АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
885 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lotus Hotel Apartments & Spa Marina (отель был переименован 01.06.18)
Vacation as a couple in April 2015
20.04.15 - 30.04.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Были в отеле в 2014 и в 2015 гг, в первый год все понравилось, а вот в 2015 провал просто, в 15г. мечеть рядом с отелем (30м) уже открылась, соответственно в 6 утра шум от зазывания на молитву и т.д., персонал на ресепшене заселил в коморку папы карло, с окнов в спальне 20 см шириной на всю комнату, когда пришли вниз с просьбой поменять на пустой соседний номер (жили в таком 2014г, он с отличной планировкой) нам начали рассказывать что он такой же как и наш нынешний (нагло врали глядя в глаза), в итоге через гида с требованием либо смены номера либо смены отеля, мы переселились.

Номера на тот момент уже были частично уставшими, например посудомоечная у нас в номере была сломана. Так же из номера были украдены тапки и еще какая то мелочь, как выяснили позже, далеко не единичные случаи в отелях Дубая, причем даже в топовых 5-ках случается.

В остальном все было обычно, но впечатление подпортило и желание вернуться еще раз в него отбило на 100%

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 28.02.2018 11:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (53) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 887