Отдыхали 14 дней, с 4 по 17 февраля.

Прибыли в отель рано утром, примерно в 8 ч. Сразу одели нам браслеты и отправили на завтрак, после завтрака дали номер. Номер 1102 расположен чуть ниже главного ресторана, у релакс -бассейна. Из окна есть вид на море. В номере 2 большие полуторные кровати, их нам сдвинул сопровождавший парень. Дверь на балкон открывалась с большим усилием, вызвали мастера, он был в наше отсутствие и ничего практически не изменил. 3 русских канала по телевизору работают с очень большими помехами. В ванной комнате по 2 полотенца, одно мыло, один душ-гель и один шампунь. В раковине из горячего крана всегда течет вода с ржавчиной. В номере чайник и чашки, в основном ресторане можно брать сахар и чай в пакетиках. Т.е есть минусы, но есть и плюсы. Ремонт и мебель древние, но в номере мы были редко и это особо не расстроило.

Питание. Питались в основном в главном ресторане. С первого нашего завтрака к нам подошел официант Мухамед и мы чувствовали себя каждый раз окруженными его вниманием. На завтрак кушали омлет-микс, оливки, куриные сосиски, тушеные баклажаны и непревзойденный мягкий сыр. Вкусные блинчики с нутеллой, подливок из разных видов меда и джемов огромное множество. Пили апельсиновый фреш и капучино. В ресторане стоит 2 кофе машины. Обед-еды уже побольше. Курица несколько видов, вкусная говядина. На гарнир был молодой картофель, картофель фри, пюре, рис-да все и не перечислить! Голодными не останетесь. Ужин еще разнообразней, чем обед. Пару раз были крабы, каждый день рыбы пару видов, кальмары. Овощей много, фруктов много. Дыня сладючая! По питанию и по обслуживанию в главном ресторане 5++++++++. На пляже в баре с 11:30 можно полакомиться мороженым, я пробовала 3 вида, вполне съедобно! Рядом с баром небольшая кафешка, где днем можно скушать картофель фри, гамбургер, овощи. В отеле можно записаться на ужины в 2 ресторана аля-карт. Записались мы в восточный…. Не рекомендую никому! Хотите почувствовать себя забытыми на этом празднике жизни? Вот мы и почувствовали… Официантам ты не нужен, чаевые было дать не за что, да и некому… Просидев там некоторое время мы ушли и официантов в ресторане не было. Ушли значит по-английски. ;) В баре на пляже колу свою не получите, пока бармен не перетрет все бутылки, не передвинет ящики все на полу… Вы ж не спешите, а он человек занятой… Вот и стойте! ;)

Территория. Ухоженная, красивая. Много зелени, цветов. Есть подогреваемые бассейны, для детей аквапарк.

Пляж. Вот с пляжем у меня произошла засада. Понтон пластиковый, длиной метров 60. На волнах понтон колышется, аки змейка да плюс еще со стороны в сторону. Я человек с отсутствующим вестибулярным аппаратом, ну нет его у меня вовсе! Не космонавт. И вот в первый приход наш на пляж я оставила тапки в начале понтона и бодрячком пошла…. Мамадорогаяродименяобратно! Дойдя до конца я развернулась и на полусогнутых ножках отправилась назад. Только постояв минут 5 на твердой земле почувствовала себя нормально. Больше я этот подвиг не повторяла и купалась с мелкого захода в воду, спасибо за то, что он там есть. А так-море теплое, лежаки хорошие. Вот только риф и рыбки остались без меня. Мне подходят только стационарные понтоны.

Анимация. Она есть и она отличная. На пляже развлекухи примерно с 10:30 и до 13:30. Каждый вечер с 19:30 на террасе живая музыка, потом небольшое диско и шоу-тайм в амфитеатре. Парни-аниматоры- арабы ну просто зажигалочки, один так и факир-шоу провел, и фаер-шоу! Респект! С ними работают русские девушки, ну приятные! Могу выделить Анжелику.

Экскурсия в Иерусалим. 75 дол/чел, купили в агентстве Гена и Чебурашка. Ездим уже третий раз, экскурсия тяжелая, длилась 31ч. Израиль впускает не всех.

Неприятный инцидент. При заселении в номер мы сразу познакомились с нашим уборщиком, парень араб, невысокого росточка. Он занес 2 банки Миринды-мы дали ему шоколад. Т.к в номере мы постоянно отсутствовали, то и убирать у нас было нечего. Через день вешали на дверную ручку табличку «Не беспокоить», а когда табличку не вешали, то оставляли в номере шоколад. Уборка проводимая в номере: застилание кровати, вынос мусора и замена полотенец. По времени она длилась минут 10, мне это видно было с лежака у релакс-бассейна. Мыло он нам забывал оставлять, приходилось при встрече напоминать. И вот после нескольких таких уборок, столкнувшись с нами в коридоре, парень-уборщик протянул мне шоколад и сказал: «У меня болят зубы, мне шоколад не нужен». Говорю-«Девушке отдашь», но нет! Мне был вручен назад шоколад … Неприятненько… Я с таким еще не сталкивалась! В прошлом году, в Гранд отеле оставляли шоколад, так постель меняли через день, крутили лебедей и мыльно-рыльные принадлежности искать не приходилось. Ну да ладно, хозяин-барин! Не хочешь сладенького-найдутся другие любители. Табличку мы так же продолжали вешать, т.е убирать просили через день, но шоколад не оставляли. И вот 15 февраля, на 12 день отдыха, я была в номере одна, муж уже вышел загорать. Стук в дверь и… не дождавшись даже моего ответа, входит в комнату парень-уборщик, ну с больными зубами. Говорит мне-«Шоколад есть?» Не смотря на мои округлившиеся глаза он повторяет вопрос. Говорю-«Шоколада нет». Ответ-«Шоколада нет, нет и уборки» и шлепает на выход. Иду за ним к двери и говорю по дороге, что сейчас позвоню менеджеру. «Звони»-вот такой бесстрашный малый. Позвонила по номеру указанному в распечатке, которую дали при поселении. Через 10 минут в номер прибыли 2 человека, объяснила ситуацию, спросила, почему за 12 дней НИ РАЗУ ПОСТЕЛЬ не поменяли? Отель точно 5 звезд? Извинились, сейчас все сделают и больше у вас этот человек убирать не будет! В качестве извинений-пришлем халаты и тапки, да мы ж 12 дней не голые и босые ходили… Но на след.день видела, что убирал наш номер тот же парень, а его видеть у себя в номере очень не хотелось. Т.е руководство за свои слова не отвечает, что тогда хотеть от обычного работника.

Гест-релейшн. Девочки, не обижайтесь, но вашу работу я не увидела. Обратилась один раз с вопросом-можно ли заказать сухой паек, т.к едем на экскурсию. Ответ: узнайте на ресепшен. Какие функции выполняют две Александры? Отвечают на вопросы туристов на сайте Топ-хотелс? Так это можно делать и дистанционно, тем более, что ответы стандартные. В Гранд отеле гест-релейшн ходят по пляжу каждый день и у ВСЕХ спрашивают пожелания по номеру, записывают эти пожелания и дают указания по выполнению пожеланий! Почему после инцидента с уборщиком не было реакции гест-релейшн? А нет коммуникации у девочек с гостями, они никого не знают! И нет коммуникации между службами. Прискорбно, отель 5 звезд должен держать свою марку!

Выселение. В 12ч. номер нужно освободить, ваши чемоданы оставляете в камере хранения и можно пользоваться всеми отельными благами+питаться в ресторане. Это большой плюс! Молодцы!

Мое резюме-отель бюджетные 5 звезд, есть плюсы, есть минусы. Нам очень повезло с погодой, поэтому пляжный отдых удался! Советовать отель могу ТОЛЬКО по невысокой стоимости, например, наши 14 дней стоили 1040 дол. Дороже не стоит, ищите другие варианты.