АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
241 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2018
18.02.18 - 24.02.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Зимняя "сказка"

Translate

Приехали в час ночи, уставшие, поэтому все вопросы по номеру оставили на утро. Номер простенький, отделка деревом, на полу старый ковер, мебель тоже видавшая лучшие времена. Дико грязно. Грязный ковер, диван в пятнах. Пыль и паутина на стенах, на потолке, грязная ванная комната. Матрасы продавленные, рваные и в пятнах. Постельное белье с дырками. Разбит плафон на люстре (там просто половина плафона с заостренными краями), разбиты плафоны настенных светильников. Проводка на скрутке замотанная изолентой. Дыра в стене от переноса настенного освещения.

При выключении света в ванной, он продолжает мерцать с интервалом 1 минуту. Хлюпает вода в сливе на полу ванной, тоже примерно с таким интервалом. Лежишь ты на кровати, пытаешься уснуть, а тут вот это.

Наутро мы обратились к персоналу отеля, чтобы решить данные вопросы. Они смогли обеспечить только уборку номера. Другие вопросы решены не были. На просьбу переселить в подобающий номер ответили резким отказом. Я даже предложил доплатить. Администратор сказал, цитирую: "до вас еще никто не жаловался", "если не нравится, забирайте вещи и ищите другую гостиницу", "это у нас основной корпус - 3 звезды, а коттеджи - нет". Ребята, я в шоке от таких трех звезд.

В итоге спустя пару часов администратор видимо понял, что был не прав, и предоставил замену , но с доплатой 5 тысяч. Уже чуть позже я видел еще одну пару , которая заселялась в коттедж, и слышал разговор о замене номера. Я думаю, что это у них такая "фишка". Единственное, что не разочаровало - вид из окна, но учитывая, что это горная долина, вид из окна тут везде хорош.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • вид из окна
  • грязно
  • старая мебель
  • грубый персонал
  • опасная проводка
  • проблемы с санузлом
  • разбитые плафоны
Added: 25.02.2018 10:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 634 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 241
  • Photos: 6
0 Благодарности