АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1159 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With friends in January 2018
12.01.18 - 19.01.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала в этом отеле с приятельницей в январе 2018 года...

Translate

Отдыхала в этом отеле с приятельницей в январе 2018 года. Попали сюда , как говориться, случайно, хотя это вовсе не случайность со стороны обслуживающей фирмы ,, Анекс".Выслушав очередную сказку о массовых отравлениях в отеле, куда были куплены путевки,нас благополучно доставили, в этот отель, хотя изначально , выбирая место отдыха и отель, мы отказались от этой путевки. Но, как говориться, бизнес , он и в Африке бизнес......скандалить и портить себе отдых,находясь уже в чужой стране, не хотелось,хотя в другом отеле нас ждали друзья....Честно скажу, попав в отель, настроение у нас изменилось....Отель нам понравился:прекрасная ухоженная территория,много зелени,очень чисто.....и самое прекрасное - это чудесный пляж. Отель был практически пустой, поэтому понятно стало почему нас ,,похитили",а отель, в который мы купили путевки,заполнен полностью( мы общались с друзьями, которые там отдыхали)....Но, наверное, в этом тоже есть свои преимущества- нет очередей в ресторанах , свободно на пляже, правда немного скучно вечерами, хотя анимация здесь присутствует. В целом,нам здесь понравилось,отель для отдыха я уже порекомендовала своим знакомым, возможно, вернусь сюда еще раз. Были и моменты , омрачающие отдых....это плохой интернет,поэтому покупайте карту заранее, но не в отеле, или подключайте роуминг, еще один неприятный момент-это один из гидов ,проводивший встречу и инструктаж с отдыхающими, очень рьяно навязывающий свои услуги и требующий купить у него экскурсии. Ну очень навязчивый сервис!!!!!....А если вы отказываетесь от такой услуги,угрожает отказом в регистрации, демонстративно рвет перед вами эти бумаги,угрожает испортить отдых....так как вы наносите урон его бизнесу!!! Большой минус в этом этому отелю и обслуживающей фирме....А если вы и покупаете даже самую дорогую экскурсию, нагло пытается навязать еще несколько...Очень бы хотелось , выбирая путевку в данный отель, не омрачать свой отдых такими наглыми представителями обслуживающего персонала фирмы,тем более, хочется напомнить, что свой отдых мы оплачиваем своими средствами, а не принимаем гуманитарную помощь ...Весь остальной персонал произвел очень приятное впечатление,в основном люди очень приветливые и готовые оказать помощь в любом вопросе.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • территория
  • интернет
  • далеко от города
  • навязчивость и наглость гида фирмы анекс-тур
Added: 19.02.2018 20:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день, Наталья!

Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Resorts. Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас также за оставленный отзыв, это действительно важно для нас. В отзыве вы отметили неподобающее поведение гида Анекс-тура. Гиды являются работниками туристической компании Anex Tour, и отель Caribbean World Resorts не несет ответственность за их работу, все претензии касательно работы гидов нужно предъявлять в офис Anex Tour.
Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

С уважением,
Галина Букатая
Отдел по работе с гостями
Caribbean World Resorts
Спасибо, Галина, с Вами было приятно общаться .Претензий к персоналу отеля нет.
Спасибо, Наталья!
Это взаимно!
Useful review
Галина Букатая, доброго времени. Собираемся к Вам в отель большой компанией друзей-семей-детей 19 марта на 10 дней. Можно задать пару вопросов в личку? Напишите, пож., ваш адрес электр.почты и конт.номер телефона (любого оператора, можно египетский). Спасибо.
Моя почта: ann_dali@ukr.net или на Facebook Мамалат Анна, Киев
Добрый день, Анна!

Я Вам написала на э-почту.

С уважением,
Галина Букатая
Наш любимый отель. Веселый, с большой благоустроенной территорией, отличным питанием (не пойму почему люди придирались) и красивейшим пляжем с желтым песочком. Скучаем...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 550) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 159