АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
177 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Яхонты Авантель Истра (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in February 2018
16.02.18 - 18.02.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас

Translate

Большой плюс за сервис - попросили чайник, принесли. Попросили подушку-принесли.

Очень вкусная еда.

А дальше...Кошмар. Стены настолько тонкие, я уж не знаю, из чего они были сделаны, но выспаться не удалось. После таких выходных нужно еще отдыхать. В пятницу заселялось много семей, почему-то многие прямо в коридоре начинали орать, разбирая свои сумки. Дальше-взрослые пошли пить в один номер, оставиви детей беситься в другом. Орали и скакали они так, что я чуть не сошла с ума. Это было на 6 этаже. На 1, где проживали родители и маленькие дети, было всё значительно тише. Через два номера жила компания, которая ругалась матом так, что уши просто сворачивались в трубочку.

Сделайте ремонт! Это просто невыносимо! Слышно всё - телевизоры, ссоры, мат, крики детей.

  • красивая природа и водохранилище
  • отменная и разнообразная еда
  • сервис
  • слышимость
Added: 19.02.2018 14:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день.
Мы благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение поможет нам улучшить работу нашей команды. Сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Ваше мнение будет учтено Руководством отеля, по результатам будут сделаны соответствующие выводы и приняты меры по устранению недостатков.
Спасибо.
Вы приехали в семейный отель - будьте готовы к шуму. Взрослый мат - претензия не к отелю. Плохая шумоизоляция - практически везде, перестраивать отель из-за этого не будут (глупая претензия). Старая мебель (даже не старая, а испорченная) - согласна! Но это опять же не к отелю - а к тем людям, которые здесь живут и (извиняюсь) срут. Отель вряд ли может позволить себе менять каждый раз сломаный диван или ковролин.....да ни один отель этого не делает. Если хотите тишины, новизны и тд - надо выбирать отели не семейные, выше уровнем и соответственно дороже по стоимости. Еще к вопросу о сломанной мебели и грязных стенках - здесь часто проводятся корпоративы (это пожалуй единственный минус отеля), и люди здесь пьют и отдыхают по полной. Мы жили здесь летом - и до 1 часу ночи под окнами пьяные идущие с дискотеки люди ржали и разговаривали. Но с этим ничего нельзя поделать. Бизнес есть бизнес. В основе - культура общества и правила поведения, которых у нас нет!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (193) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 177