Отзыв об отеле Яхонты Авантель Истра (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a Family with children in
March 2018
- Do not recommend the hotel
01.03.18 - 04.03.18
2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали семьей с 2 марта по 4 марта, началось все с нашего...
Отдыхали семьей с 2 марта по 4 марта, началось все с нашего приезда, попав туда хотелось уехать обратно. Заявленный номер люкс не отвечает вообще требованиям, в номере грязно, мебель вообще должна быть не в отеле а на помойке. Питание как в отеле в советские времена. Один плюс отеля это территория и водохранилище. Спа не работает , ресторана кроме основного нет все закрыто. Мебель на фото такая во всем отеле.
Rooms
Rooms
Added
04.03.18
21:31
(412 characters in the review)
say Thanks
09:37 06.03.18
Добрый день.
Мы благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение поможет нам улучшить работу нашей команды. Сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Ваше мнение будет учтено Руководством отеля, по результатам будут сделаны соответствующие выводы и приняты меры по устранению недостатков. Сообщаем Вам также, что в ближайшее время начнется реновация отеля с заменой мебели и выполнением ремонтных работ.
Спасибо.
Add a comment
Add a comment