Приехали в отель в районе 10 часов утра. Без проблем сразу заселили в номер 8201 с двумя балконами и видом на бассейн.В отеле так же красиво, зелено и свежо. Чистенький пляж, великолепное море

Номера. По поводу номеров: достаточно просторно, все работало, но факт остается надо делать «косметический ремонт». Как-то смотрится уже все «старо». В некоторых местах плитка на улице, тоже требует замены.

Море. Очень красивое море! Лежаки всегда есть свободные. Хороший заход, прекрасная возможность отдыха с детьми. Но понтоном пора бы заняться, он очень хлипкий, и всего один спуск в море. Постоянно очередь, которая проходит лишь к 13-00, когда народ уходит на обед.

Аквапарк. Отель очень страдает в плане сервиса. Ни на понтоне, ни в аквапарке особо не уделяют внимания безопасности. Просто нет людей, которые бы следили за порядком. Да иногда появляются мальчики, но видно их нежелание всем этим заниматься. Аквапарк работает 2 р. по 2 часа.

Уборка. Она просто никакая, при том что уборщику постоянно оставляли шоколад-сигареты. Но полотенца не докладывал, типа нехватает. А апогеем стало то, что он вытащил шоколадку из тумбочки (это конечно наглость, ни разу не встречала, чтоб в моих вещах рылся персонал). Еще отдельно лежало пару отельных шампунек в ящике стола, он тоже их утащил.

Ещё меня удивило, что нет табличек Уберите и Не беспокоить. У нас то ребенок не маленький, но было бы неудобно, если бы уборщик заходил во время отдыха.

Ресепшн. На все замечания реагируют не очень быстро. В ситуации, когда продавцы не пускали отдыхающих (а нас собралось 20 человек) поехать за покупками в Джордж Клуни, наврали и не стали вызывать туристическую полицию и вообще сказали, что отвечают за нас только на територии отеля. Но это же нонсенс, когда арендаторы отеля (продавцы магазина) тянут туристов за руки из маршрутки, которая едет в другой магазин, у них на глазах обкидывают маршрутку камнями, бьют водителя. Только после массовых недовольств были приняты меры.

Гиды. Как и везде наглые и безпринципные, врут о изменениях в регистрации. Когда мы сказали, что билет в электронном виде, он уже вообще не понадобился. Было достатоно заполненной анкеты.

Питание. В целом все есть, но как уже писали, надбитая посуда в ресторане,нехватка стаканов. Кофе только растворимый, чай самый обычный Липтон. Удивило, что нет Алякарт. Десерты- бисквиты разных видов, восточных сладостей не было. Шеф повар лично всегда присутствует на ужине, интересуется у гостей нравится ли еда. На завтрак фета, несколько видов сыра, белая колбаса, овощи, яйца, дыня, йогурты, блинчики, хлопья. На обед - всегда 2 вида крем-супа (не очень), овощи, рыба, говядина, курица, паста, отварные овощи, рис. На ужин добавляются люля-кебаб, курица гриль. К ужину есть красное вино, но пить его нельзя (это не просто разбавленный алкоголь, а бурда). Пиво на обед и ужин нормальное.

Есть 2 бара с пицей ( тесто с сыром), но неплохо бы чтобы столики там выбирались, ну очень уж грязно ( не помню чтобы такое было в других отелях).

Анимация. Когда мы приехали ее просто не было. В последние дни приехали 2 аниматора, активные девчонки и все закрутилось. Ребенок два дня провел в Кидс клаб. Мини диско очень короткое всего 3-4 песни.

В целом отель нормальный, но нужно поработать над сервисом.

Месторасположение отеля. Хорошая безветренная бухта вдали от оживленных дорог. Рядом супермаркетов и рынков нет, зато 15 мин. и парк развлечений Голливуд. Здесь фигуры динозавров с датчиками движения и других зверей и очень суперский музыкальный фонтан. Вход по 5 дол, но за эти деньги вы можете купить напитки в кафе ( по чеку за входной билет). Мы взяли конечно же манго фреш, сели за столик и посмотрели представление ( уровень неплохой анимации - фокусы и т.д )