Приобрела у вас путевку через турфирму в Тайланд , отель ИЗИ РЕЗОРД с 27.01.2018 по 05.02.2018

Общее время в дороге Москва- ИЗИ РЕЗОРТ -составило 16 часов , все пассажиры были измучены и хотели спать, в отель мы приехали в 9-00 утра по местному времени, нас было 5 человек из них 4 приобретали путевки через Анекс тур

На ресепшене нам сказали,что у них нет мест сегодня. Они нас отправят всех в разные отели на 1 ночь и заберут нас в 10:00 на сл. День ( встречающая девушка от лица анекс тура была в курсе данной проблемы- Дарья ( пожала плечами , посочувствовала и убежала в автобус )представитель компании даже не захотела разобраться и сообщить своему руководству о данной ситуации.

В 10 часов нас привезли в отель КАТА БУТИК - это отель гораздо дальше нашего от море. На ресепшене нам сказали ждать до 14-00 и нас заселят

Вы себе не представляете наше состояние , хоть бы здесь пошли на встречу , но нет же !

Пришлось договариваться за 300 бат за номер и нас заселили в 12:00

Наступает долгожданный день -28.01, за нами соотвественно никто не приехал в 10:00, пришлось звонить и напоминать о себе!!! Привезли нас в ИЗИ РЕЗОРД в 11:00 и говорят :

МЫ ВАС ЗАСЕЛИМ В 12:00)))так как гости ещё не освободили номера , а потом их ещё и убирать будут ))) сотрудники данного отеля просто издевались над нами, девушка тайка на ресепшене вела себя хамски и что-то бурчала себе под нос по-тайский. Наверное обзывала нас , но это предположение )))

В 12:30 -ЗАСЕЛИЛИ!! дали тарелку с фруктами : 2 яблока и папайю порезанную -это был комплемент , за выше написанное!!!

Когда я зашла в номер , я мягко говоря чуть не зарыдала

Это совсем не 3*,очень тяжело дотягивает до 1*, все старое , обшарпанное , сейф у кого-то есть в номере у кого-то нет, раковина вся в трещинах, серые полотенца , хотя цвет изначально лет так 10 назад был белый

Постельное Белье все в пятнах и разводах от крови и еды !!!убираются они только до 10 утра

Ужас ,так испортить отдых!!