АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4254 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Главный плюс отеля - природа.

Translate

Назывался отель Sherwood club, видимо с этого года заменили на эксклюзив)))) Начну с того, что отель находится относительно недалеко от аэропорта, и мы добрались быстро. Дорога очень красивая. Несколько тоннелей по пути, в которых нужно хлопать в ладоши, загадывать желание (гид подсказывал), настраивает на отдых и поднимает настроение очень. Вокруг скалы и сосны, в отличие от других регионов, здесь по пути действительно есть что посмотреть. По приезду в отель постигло разочарование. Ребенок уперся у входа: "Мама, это какое-то кафе, поехали уже в наш отель")))) В общем, от лобби бара и ресепшена - красот, хрустальных люстр и удобных диванов не ждите))) Отдельностоящее небольшое здание с окнами во всю стену. Из плюсов - в баре всегда наливают хорошее спиртное. За это муж им недочёты простил))

Заселили к двум часам в номер на втором этаже с крутой узкой лестницей. С учётом, что у нас двое маленьких детей и коляска, мы в первый же день попросили заменить. Мария два дня пыталась найти нам номер(или делала вид, но по крайней мере очень вежливо) и попросила подойти назавтра. А вот Элина (вроде так её зовут, блондинка с нарощенными ресницами), когда мы как нас просили, подошли, откровенно нас послала. Честно, с таким откровенным хамством не встречалась ни в одном отеле. Ощущение, что стою с протянутой рукой, а эта девочка меня раздраженно отпинывает - Мария вам обещала, пусть сама и меняет! Впечатления от отпуска были бы совсем другими, если бы нас спокойно сразу поселили с детьми на первый этаж. Тут же пришлось выслушать от непрофессиональной хамки и ждать три или четыре дня, не помню уже. Хотела поговорить об Элине с менеджером, но Мария вопрос урегулировала, извинилась. Номер на первом этаже дали рядом с лобби, очень удобно, спасибо Марии. И ребенок бегает под присмотром по лужайке у входа и нам за кофе утром ходить недалеко) Еда в ресторане понравилась. Выбор достаточно большой, на завтраке было всегда чем покормить ребёнка, это плюс. На обед мы ходили в снек бар, там по меню можно заказать ооочень вкусные шашлычки или бургеры. Так вкусно, что за почти две недели не надоело совсем. Там же в обед курица-гриль и гёзлеме. Ужин радовал разнообразием блюд, кондитерам отдельное спасибо, фруктов тоже всегда хватало. В глубине территории аквапарк, очень хороший, довольны и дети и взрослые, круто все. А виды! За аквапарком нависают горы с соснами, потрясающе красиво. И воздух какой... Детский клуб понравился, девочки аниматоры умницы. Есть площадка для игр, компьютерные игры, зона для сна, настольные игры, все 33 удовольствия. Из бассейнов пользовались только основным у пляжа и аквапарком. Маленькие бассейны на территории окружены корпусами и заходишь как в чужой двор, шезлонги вокруг как правило принадлежат постояльцам этих номеров и не очень комфортно, честно говоря. Разве что зайти пофотографироваться на мостиках))) Территория понравилась. Зелено, уютно, гамаки на деревьях, лавочки... Хороший спортивный зал. На пляже устраивали пенные вечеринки, вечерами в амфитеатре мини-диско и рядом зона дискотеки, в баре у моря через день живая музыка, нам нравилось. Дискотека популярностью не пользовалась, отель семейный, миллион детей, будьте готовы))))

Обязательно будут вас заманивать в магазин меха и кожи. Мы были. Вполне себе московские цены, везти оттуда смысла нет.

В общем, у нас было отвратительное первое впечатление, спасибо Элине. Но, махнув рукой, мы отдыхом наслаждались. Есть недочёты, а где их нет))))

Кстати, Дино парк в 3 минутах на такси))) Можно и пешком дойти)

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • питание
  • мария на ресепшен
  • хороший алкоголь в баре
  • природа
  • территория
  • красивые беседки на пляже
  • детский клуб
  • аквапарк
  • трудности с заменой номера
  • шарпанные стены основного ресторана
Added: 17.01.2018 15:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 533 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Читаю ваш отзыв и вспоминаю наш отдых в этом отеле))) отдыхали в сентябре 2017 тоже с 2 детьми и коляска которую нужно было поднимать на 2 этаж что очень не удобно) поддерживаю вас по поводу блондинки на ресепшене!!!!!! очень не приятная девушка от общения с которой остается осадок. что она там делает не понятно. Решить ничего не может и вид всегда не довольный! Но мы решили плюнуть на второй этаж и не портить себе отдых! А в общем отдыхом довольны! Детская анимация дискотека очень понравилась нашему ребенку! территория отличная! Номерной фонд так себе! Что еще не понравилось это полотенца затяганые застиранные но с этим можно отдыхать)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дания
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 254