Отдыхали вместе с мужем в Египте в этом отеле в декабре 2017-го.

Начнем с позитивных моментов:

1. Территория. Она действительно красивая и очень ухоженная. Вот прям заслуживает огромного плюса в пользу отеля. Гулять очень приятно. Ландшафтный дизайнер – большой молодец. Ну а также садовники, которые исправно за всем следят и постригают.

2. Риф и пляж. Он полностью оправдал все ожидания и даже больше. Не даром у отеля такое название. Заход в море- идеален, можно и деткам с пологим песчаным заходам и взрослым – с понтона. Кораллы и рыбы очень разнообразные и невероятной красоты. Можно часами плавать и наслаждаться. Причем можно плавать также возле соседних отелей – там тоже риф супер. Отличным подтверждением красоты рифа было то, что каждый день десятки лодок с туристами приплывали к нам на экскурсии по сноркелингу и дайвингу. То есть в этом плане тут не заскучает даже очень требовательный любитель подводного мира.

Многие говорят, что пляж маловат. Не знаю, как в сезон, но в декабре можно было в любое время найти свободные лежаки, и большого столпотворения не было. Также очень удобным было то, что каждый день прямо на пляже или у бассейна можно было брать свежие пляжные полотенца.

3. На пляже есть классная игра- бочча. Мы не любим шоу аниматоров, дискотеки, пьянки в баре и аква аэробику, поэтому эта игра помогала здорово проводить время на пляже.

К сожалению, для нас на этом плюсы закончились. Перейдем к минусам:

1. Сервис и обслуживание. Уровень сервиса мы поняли с первой минуты пребывания в отеле. Приехали мы в 10 утра, на ресепшене нас зарегистрировал молодой человек и с недовольной пофигистической миной заявил: «Увидимся в 2». Мы пытались вежливо попросить его сделать это пораньше, на что он также недовольно отвечал, что невозможно. Хотя отель был полупустой и это видно! Потом подходили к другому человеку и с трудом удалось заселиться в 12. Вопрос: как могут так невежливо общаться с людьми в отеле 5 звезд??? Хотя потом при мне люди в 9 утра просились у другого ресепшениста и их без проблем заселили в 10. Как результат – каждый день с раннего утра и часов до 12 возле ресепшена образуется стихийный вокзал (свалка из 100+ чемоданов людей, которые ждут заселения). Выглядит это все весьма убого.

Также они абсолютно непрофессионально ведут себя при обслуживании столов. Пока ты ешь, уборщик может спокойно подойти и подмести у тебя прям под ногами, касаясь метлой твоих ног. Также они подбегают и забирают тарелки со стола, протягивая руки у тебя перед носом. Иногда уносили то, что мы даже доесть не успели.

Персонал страшно невоспитанный, бескультурный и наглый! Некоторые пытаются быть вежливыми и внимательными, но это выглядит неестественно и оставляет не лучшее впечатление о культуре…

2. Еда. Не знаю как для кого, а для нас это было очень важно. Знаю, что в Египте изысков ждать не стоит, но хотелось получить хотя бы более-менее съедобные продукты.

Завтрак – самый страшный прием пищи. Есть вообще нечего! Приходилось перебиваться омлетом, хлебом с маслом или тостами с джемом. Йогурт, молоко, колбасы и сыры – несъедобные абсолютно! Колбаса соевая, сыр как пластилин, а молоко – сладкая белая вода. Овощи иногда были вчерашней нарезки, очень вялые и невкусные. Из фруктов только яблоки, твердая хурма, апельсины, мандарины и гуавы. Гуавы очень вкусные, за это плюсик. На обед и ужин ситуация немного улучшалась – неплохая курица, утка, рис, овощные соте. Но большая часть всяких кебабов, говядины слишком острая и несъедобная. Десерты иногда были неплохими, но в основном это разные вариации очень сладких бисквитов. Вкусы конечно у всех разные, но таким питанием могут быть довольны только люди с очень низкими требованиями к еде.

3. Чистота. Это вообще провал. Персонал сам по себе абсолютно нечистоплотный. Номер тоже не порадовал. Нашли волосы, когда заехали, следы от убитых комаров, пыль на террасе. Одну волосину решили оставить на полу для эксперимента, ее так и не убрали… Убирают каждый день, но только для галочки.

4. Номера. Стоит сказать, что мы жили в промо комнате (восьмой блок). Возможно, они хуже остальных. Но все же. Все в номере ужасно старое! Сейф не работал и его так и не починили, телевизор тоже не работал. Работал только кондиционер. Кровать, тумбочки и столы подертые, убитые и выглядят так, будто им уже 100 лет и это совсем не винтажно-очаровательно.

5. Экскурсии – развод. Брали экскурсии прямо в отеле. Дайвинг (2 погружения) на острове Тиран за 35 дол. с человека. Все очень долго происходило, долго ехали, долго всех собирали, потом долго плыли. Зато вкусно покормили! Инструктора хорошие и погружение очень понравилось. Возили по трем локациям, одна из которых была как раз нашим отелем! То есть куда логичнее было купить погружение прямо в отеле и не тратить на это столько времени. Прям в отеле можно получить сертификат PADI.

Вторая экскурсия - мотосафари (5 в одном). Вот это был настоящий конвейер. Нас привезли в пустыню кататься на квадроциклах. Скука смертная! Будто в пробке по городу едешь. Можно ехать только друг за другом в колонне, не обгонять и скорость очень низкая. Потом тоже в режиме «быстрее-быстрее друг» катание на банане и водном парашюте, 1 минута на верблюде, невкусный обед в пустыне. И последнее развлечение – катание на лодке со стеклянным дном. Это вообще бред был. Опять-таки возле отеля кораллы красивее и смотреть на них можно не через дно лодки.

А еще чтоб очень расстроиться, можно прогуляться на территорию отеля Сентидо (5+ звезд), там все новее, свежее и территория бассейнов куда красивее. Но посетителям Reef Oasis там отдыхать нельзя.

Резюме такое: людям, которые всегда отдыхают в Египте-Турции, или первый раз выехали за границу, может очень даже понравится этот отель, а вот требовательным туристам лучше поискать что-то более высокого качества.

Но все очень относительно, мы отдали за путевку 750 дол. за двоих. Знаю, что некоторые и за 500 по горящим предложениям умудряются ездить. За такие деньги отель стоит того только ради красивейшего рифа! Мы ехали в Египет именно за рифом и эта цель была выполнена на все 100%, но слишком много было неприятных моментов, которые существенно подпортили общее впечатление.