АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
467 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2017
01.12.17 - 31.12.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не 4 а в лучшем 3

Translate

Отдыхал вместе с девушкой, приехали в отель в 10:00 ждали номер до 12:00 попросил номер хороший на рецепции, дали прямо возле стройки шум постоянно (реконструкции рецепции и номера)двери на балконе не закрывали входные вообще гуляли от ветра открывались,воды горячей не было. Договорились поменять номер с доплатой за 2 дол в день на улучшенный типа "бунгало" там далеко не бунгало...но номер немного лучше,отдельный вход и сейф в номере есть), отдельный вход, в номере давно ремонт не делали, в номере плохой запах стоит.У гидов которые привозят вас екскурсии не берите разводят на ровном месте обещая золотые горы и хороший сервис в три дорога, но на пляже можно купить екскурсии дешевле по времени дольше и сервис лучше. Гиды лапшу вешают что яхта лучше и кормить будут море продуктами такого не будет . Везут в город на экскурсию за 15 дол, по своим магазинам с которых имеют 50% прибыли, такое можно купить в два раза дешевле в другом магазине на теретории отеля или за отелем, расскажут что там все дорого для туристов ничего подобного ходил проверял купил сладости коробку за 3 долара которую парил в магазине гид за 9 дол. На новый год просили доплату 30 дол с человека, в агентстве сказали что все включено,алкоголь плохой как везде в Египте, можно брать вино которого на всех не хватало и пиво можно пить. Что в отеле хорошее территория зелёная и море закрытая Бухта не штормит, питание однообразное изобилия нет, по сервису нужно просить дайте воды, бумаги туалетной, можно салфетки....давал долар каждый день в номере фигурки делал с полотенца, а уборка желает лучшего. Можно ехать как вариант очень бюджетного отдыха,в такой отель больше не ногой.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • море
  • питание
  • питание сервис номера
Added: 02.01.2018 23:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 689 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:10 03.01.18
Уважаемый Андрей,

В первую очередь хотели бы выразить Вам искреннюю благодарность за выбор нашего отеля. Для команды отеля Mirage Bay Resort & Aquapark было огромной честью принимать Вас в качестве гостей нашего отеля.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства с которыми Вам пришлось стокнуться,а именно : комната,работа гида вашей туристической компании, а также сервис нашего отеля. Мы обязательно обратим отдельное внимание на все вышеперечисленные моменты.
Благодарим Вас за данный комментарий, который ,безусловно, поможет улучшить уровень наших услуг.

С уважением,
Кристина Guest Relaion.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 734) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 467