за последние 30 дней
Отель полон вирусов
Добрый день всем. Никогда не писала отзывов,тк всегда была более или менее довольна отелем. В этот раз мы пережили жесть всей семьёй Просто хочу предупредить всех ,кто хочет туда ехать с маленькими детьми : в отеле ходит страшный ротовирус и пищевую инфекцию тоже можно схватить. Начну по порядку. Долго выбирала отель ,чтобы поехать с маленькими детьми -3 и 5 лет. Чтобы питание все включено ,анимация ,детский клуб, как в Турции система. Нашла. Отель хороший :сервис,обслуживание ,территория .море ,заход в море -программы для детей ,рестораны а-ля карт. Все хорошо. Я думала -так и будет весь отдых. Нареканий по отелю не было вообще. Единственное -не нравилась еда -индийская кухня ,арабская. Мало обычной .привычной нам еды. Очень узкое направление по кухне. Детский стол -скудный. Все невкусное. Проблема была накормить детей. Спасали спагетти и пюре иногда. Суп кошмар. В остальном -все на уровне. Последние 4 дня -утром позавтракали и пошли На море -как всегда. Через полчаса ребёнок позеленел и его вырвало одним отварным яйцом. Потом ещё раз через пол часа. Потом поднялась температура и всю ночь 40 держалась. Утром обратились к врачу -он даже ни горло не посмотрел ,ни ребёнка не послушал. Дал нам противорвотный сироп и свечи парацетамол. В итоге на след день мы уехали в платный госпиталь. Сами. Почему в платный-тк в бесплатный ездили наши уже -был таким кошмар. Стены обшарпаны ,сказали : ребёнка оставляйте и уезжайте родителям. Такая там политика. Естественно-мы выбрали платный. Поступили туда. Пока ждали оформление -ребёнку стало плохо. 40 опять. Капельница ,реанимационная палата ,антибиотик .парацетамол ,диклофенак свеча. Еле сбили температуру. Бедный -он лежал как овощ. Не реагировал на нас(( было очень страшно. Мы пролежали Асю ночь под капельницей -глюкоза ,антибиотик Парацетамол -когда надо. На след вечер нам пришлось выписаться. Так как надо было ехать в отель и собирать вещи -рано утром на след день мы вылетели. Ребёнка рвало в аэропорту ,в самолете. Понос. Боль в животе страшная. Температура. Это было страшно. Еле мы долетели. Была задержка ещё на 2 часа. Два часа мы просто сидели в самолете -не разрешали взлетать в страшной духоте. Все это время ребёнок лежал никакой. Так страшно мне не было никогда. Слава Богу -прилетели мы 24 декабря. Вызвали врача. Завтра последний день антибиотиков.энтерола. Ребёнок не ел несколько дней. Не ходил ногами совсем. Я его носила на себе -сил не было. Там сдавали кровь -бактериальная инфекция -ангина и энтеровирус -пищевое отравление. Тут ещё раз сдали кал -у ребёнка почти не осталось ферментов .чтоба Переваривать еду. Сейчас строжайшая диета. Лечение. Ферменты ,энтеросгель ,антибиотик ,регидрон .дифлюкан. Потом пребиотики. И ещё долгий путь восстановления кишечника желудка. А ведь ретенку ещё нет даже трёх лет (((. В госпитале разговаривала с врачами : говорили :из Риксоса очень часто привозят детей с ротовирусом и отравлениями Встречала несколько пар семейных у кабинета врача в отеле -дети на руках висели у них как тряпочки с ротовирусом. Ещё одна пара -мы с ними говорили -выписались из этооо госпиталя за два дня до нас-тоже ротовирус. В общем ,все,кто читает -не езжайте туда. Да -все там хорошо ,но страшный ротовирус и отравиться можно очень легко. А ведь мировая цепочка Риксос. Первый раз такое у нас. То .что я пережила и до сих пор переживаю -это огромный стресс. Сама теперь лежу с температурой и нервным истощением .... пожалейте деток своих. Не надо туда ехать. Это страшно. Пишите .отвечу на вопросы. Такой вот отзыв .....
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
как там с питьевой водой? с водой из крана?
Добрый день!
Приветствуем Вас из отеля Риксос Баб аль Бахр.
Мне очень жаль, что Ваше пребывание у нас было испорчено болезнью ребенка. Могу себе только представить как Вы были расстроены. Надеюсь что малыш чувствует себя лучше.
Также я хочу прокомментировать Ваш отзыв с точки зрения отеля. В момент Вашего проживания, в отеле находилось порядка 1800 гостей из них более 500 детей. В нашей клинике зарегистрировано 2-3 жалобы в неделю на понос/рвоту. Это менее 0,5% детей. В случае если бы проблема была в отеле (вода/еда), у нас бы была эпидемия с количеством заболевших минимум 5-10%. Но этого не было. Прошу также учесть что у большинства вирусов инкубационный период от 3х до 14 дней, поэтому высока вероятность что ребенок приехал уже заболевший.
Я еще раз хочу выразить сочувствие по поводу сложившейся ситуации, и надеюсь что все в порядке с малышом.
С уважением,
Мария