Вчера мы вернулись, отдыхали в Истра Холидей. Я не уверена, получила ли администрация мой отзыв на бланке в номере 501.я хочу обратить внимание на работу велнес центра. в отношении работы SPA процедур: 1. Тайка не профессионал, у неё нет мед. образования, и не говорит и абсолютно не понимает по английски. Мы ей объясняли, что трогать мой позвоночник не надо, и в комплексе номер 5, нужно заменить мануальные грубые техники с позвоночником, на спа расслабляющие техники. Она ответила, что всё поняла и готова. В результате, её манипуляции повредили мне позвоночник, сдвинуты суставы в сакроилеальном сочленении и защемлён сидалищный нерв. Она не владеет техникой спа работы, вид был утомленный и недовольный. Кроме того, она позволяла себе в процессе процедуры не сдерживать свои газы и выдавать их в ненормальном биологоическом режиме. То есть, пердела. Сначала, я подумала, что то где-то скрипнула, затем звуки стали громче, сильнее и неоднократны. Это удовольствие стоило 6900 рублей. моему организму нанесён ущерб, про моральную составляющую опустим. Хотя это недопостимо. кроме того, для спа предусмотрен антураж, свет, аромат, звуковое сопровождение релакс музыкой, с закрытым окном от холодного зимнего студёного ветра. Никакого антуражного сопровождения не былопросьба, хотя бы выбирайте специалиста по телу. И если это тайка, то хотя бы пусть пройдет тест на знание иностранного языка. Прошу довести информацию до Администрации. В части педикюра тоже забавно. Я не указала точно какой педикюр, сделали комбинированный (теркой+аппаратный+плюс своими ноготками мне подпирали кутикулу, тоже прикольно) в результате оплачивала самый дорогой за 1950 рублей - бразильский. В части кухни вопросов нет. Женская смена готовила хорошо, мужская "косячила" с пережаренным чесноком в блюдах и переваренных овощах в ухе. Это был луковый суп с копченым кусочком форели. К номеру и чистоте вопросов тоже нет. Хорошая три звезды атмосфера. Мы приехали, нам оператор назвал номер дома - 505, на ресепшн нам сказали 502 и отправили в дом, мы пришли, ключи не подходят. Карточка гостя оформлена на 501. Мы отправили водителя, который привез багаж к 502 на ресепшн менять ключи. Он приехал и сказал, что нам подготовили 501. Это что? Сервис? Ладно. Мы к Вам ехали за номером с камином. Готовы ли люди платить за аромат бензина во всем доме? Мы вошли в дом со стойким запахом бензина. Далее стало ясно, что в камине полыхают дрова, и их разжигали жидкостью для углей (для шашлыков). !!! Вы ахренели что-ли? Несколько часов ждали когда выветрится запах бензина. Печально.