АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
134 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in November 2017
19.11.17 - 29.11.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых удался!!!

Translate

Почти никогда не пишу отзывы - считаю, что это моё субъективное мнение, но в этот раз решила написать. Отель ОЧЕНЬ понравился,

Приехали в отель около 22-00 большой группой - нас сразу отправили поужинать, после ужина быстро заселили. Нам не понравился номер (1 этаж второго корпуса - совмещён через дверь с соседним номером) - без проблем поменяли, Номера не новые (всё работает), но мне всё равно - я приехала на море, а не в номере лежать, В номере новые матрасы и подушки. Подушки - вот это оказалось для меня проблемой, они новые и для меня (проблемы с позвоночником) оказались очень высокими - спала на сложенном полотенце (хотя, если бы обратилась с просьбой поменять - возможно нашли бы потоньше - не стала заморачиваться), Питание меня полностью устроило - голодными никто не останется, если Вы конечно не привыкли каждый день есть сыры с плесенью и красную рыбу (всегда есть мысо, рыба, курица), Сервис в отеле на высшем уровне - ВСЕ стараются угодить, интересуются всё ли у Вас хорошо, нет ли каких проблем и если у Вас есть какие-то вопросы стараются помочь. Территория и пляж большие и ухоженные - проблем с шезлонгами никогда не было. Море в этом отеле - это рай для детей, пологий песчаный вход, но я считаю, что отель такого уровня может себе позволить сделать пирс для тех кто любит поплавать в открытом море, а не в лагуне (для меня это минус). Анимация мне понравилась - ребята молодцы очень стараются, каждый день подходили рассказывали где, во сколько, каким мероприятия будут. Вечерняя анимация проходила в "Winter Garden" звук просто ужас, ничего не слышно, что говорят в микрофон - неплохо бы заменить оборудование. Но самая главная проблема отеля - это интернет (он вроде как есть - но его нет), в наше время и такие проблемы - даже странно как то. Наверно очень лаконично получилось - как умею ))).

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • высокий уровень обслуживания
  • анимация
  • большая ухоженная территория
  • пляж
  • вход в море
  • отсутствие пирса
  • интернет
Added: 06.12.2017 10:28
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 833 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:17 06.12.17
Добрый день, уважаемая Ирина!Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске. Все Ваши комментарии и замечания обязательно будут приняты во внимание при разработке концепции по созданию всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля. Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.С нетерпением ждем Вас в гости!С уважением, Генеральный Менеджер, Мухамед Амин
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 454) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Ирина Змейкина
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2014
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 5
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 1 999