за последние 30 дней
Море позитива
Вы не представляете, как долго и тщательно выбирался отель. Поездка была короткой, сезон закончен, а качества хотелось на уровне.
Ну так вот, смело заявляю, что в этом отеле, где большинство отдыхающих русскоговорящие, работает самый лучший персонал в этом регионе! Невероятно профессиональны и дружелюбны все. Полное ощущение, что повышенное внимание именно к тебе. Обычно отдыхающие в отзывах хвалят персонал в отелях с иностранцами, но тут исключение. Это что касается обслуживания.
Сам отель, от входа до номеров, очень помпезный, но номера как из второсортной четверке (удивительно). Внешней вид печален. Лишь поняв, что вариантов лучше нет, пришлось смириться. Вид был предположительно на море, по факту на горки, внизу крыша крытого бассейна. в номере очень сильно пахло хлоркой, поэтому балкон все время был открыт. Кровать и подушки удобные, спалось хорошо. Мини-бар, комплекты в ванной и полотенца меняли ежедневно. При заселении в номере в виде комплимента была пляжная сумка.
В цокольном этаже SPA зона, гест релейшн, магазины, бар с уютной зоной отдыха, рестораны аля карт. В главный ресторан можно ходить через цокольный этаж, или по дорожке между корпусами. Он расположен на первом этаже, очень просторный, имеет террасы и спуск на территорию к бассейну. Все переходы украшены картинами. Интерьер ресторана белый, еда разнообразна, вкусна. Правда не было морепродуктов и гранат.
Территория отеля тщательно обустроена и убрана. Вокруг бассейна много лежаков. А вот пляж разочаровал. И имейте ввиду улетающие рано - ночью не работают лифты.
Резюме такое: Alva Donna Exclusive Hotel & Spa подойдёт для отдыха в межсезонье любителям тишины. Он удалён от скопления отелей и центра Белека с магазинами и рынком. Даже в ноябре было достаточно мамаш с неуправляемыми детьми, а им, как всегда, плевать на остальных отдыхающих. В сезон морально отдохнуть там не удастся.
Отжившие своё интерьер номеров и лежаки на пляже требуют замены. Судя по всему, это не планируется, людей привлекают приемлемые цены.
Желаю отелю светлого будущего. Спасибо за приятные моменты!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Бассейн хорош, отделена перегородкой зона джакузи, отдельно детская. Не большой, но правда тёплый. Вам предложат все виды массажа, я не посещала.
Забыла упомянуть один момент - местный алкоголь без ограничений, импортный озвучили платно. Мохито не с лаймом, а с лимоном. Мята была :)
От лица руководства отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA позвольте выразить благодарность за написание Вами отзыва об отдыхе в нашем отеле.
Для нас крайне важно мнение каждого нашего гостя, так как мы постоянно работаем над поддержанием и улучшением качества оказываемых услуг.
Нам искренне жаль, что Ваш отдых был омрачён определенными нюансами. Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и остановились на некоторых моментах, которым уделили повышенное внимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
1. Импортный алкоголь был бесплатным в любом количестве (виски бренди шампанское ликеры водка) просто по одному виду а не как в летний сезон на ультра в большом количестве.
2. Морепродукты были примерно каждые 2-3 дня,Рыба на пару с овощами,вареная на диетическом столе,жаренная скумбрия и форель каждый день и на обед и на ужин.
3. Гранаты правда были за 10 дней всего 2 раза,но извините сливы,мандарины,яблоки 2 вида,виноград,бананы,хурма были каждый день,для концепции в зимний период на ПРОСТОМ все ВКЛ этого вполне .
Номерной фонд действительно старый.Лифты ночами работали,приезжали в 3,4 и 5 утра.
