Приобретая тур, нам показывали не вероятно красочные картинки данного отеля,почему-то рекомендовали как просторный отель,с обзорным окном,отличным видом из него,всеми условиями для проживания,такими как:холодильник, тапочки,зубные щетки, полотенца,гели,сейф и т.д Приехав, мы попали в старое ,обшарпанный холл ресепшн ,для заселения необходимо было пройти в отель этой же компании "Raha Grand" .После того,как нам выдали ключ ,заходим в номер,если его можно назвать номером и охреневаем, по другому не скажешь.Маленькая ,плохо освещенная комнатушка, БЕЗ ОКНА, за которое между прочим была доплата в 3000 , без щеток ,тапок,холодильника, душ ,который при использовании льется на унитаз и всю уборную, не говоря уж про Русские каналы, тупо некуда развешать вещи,сейф сломанный.Увидев весь это ужас,мы отправились в Raha Grand, чтобы выяснить в тот ли номер нас вообще заселили и там нас ждала Мария.Девушка, которая не заинтересована вообще в каких-то проблемах,общается на "отвяжись" , на все вопросы смотрит на вас как на дебилов ,отвечает соответственно так же.Маша сказала о том, что номеров свободных нет и ни чем помочь нам не может,ближайшая дата когда что-то освободится,через неделю... На следующий день состоялась встреча с гидом ,на которой мы написали ряд возмущений по данному номеру и в тот же вечер наш гид сказала нам ото,что завтра нас переселят в соседний отель Raha Grand .Сам отель выглядит на много лучше, номер больше,но ситуация с душем и туалетными принадлежностями та же. Благодаря тому,что в номере было окно,можно было хотя бы собраться с утра,а не открывать дверь из-за недостатка света ,как в Raha Gold!!!Не верьте тому, что вам говорят в туристических агентствах. Те фотографии,которые нам показывают-это фото сто летней давности,когда отели только были построены и находились в идеальном состоянии,читайте действующие отзывы и фотографии .