АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4421 + 0
Readership
Silver status
13 комментариев
Vacation as a With family in November 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Я ожидала лучшего...

Translate

Добрый вечер! Отдыхали семьей в ноябре 2017. Ожидала большего, но осталась не в восторге! Т.к. самолет в аэропорту задерживали несколько раз, в отель мы прибыли только в 2 часа ночи( хотя оплачен был весь предыдущий день), расселили нас сразу, быстро.номер на 3 этаже. В это же время нам предложили перекусить. Спустились в ресторан и удивлены были что можно было полноценно хорошо покушать. Далее... номер хороший, все новое. Полотенца меняли. Но уборка оставляет желать лучшего... пыль была в номере и на полу и на тумбах.Бар пополняли сначала ежедневно, потом фанта видимо кончилась)) ее носить не стали. В ванной были мыло, кондиционер для волос, и лосьон для тела. На этом все. Хотя познакомились с семьей с 1ого этажа, у них и ватные диски , и ватные палочки и нитки с иголкой...у них по максимуму, у нас так себе.... халатов в номере не было, надо просить, но! На ресепшене по русски никто ничего не понимают!!! В баре и то только - чай, кофе, пиво, коньяк... на остальное тоже пальцем показывать приходилось. Одна пара тапочек, а нас 3ое! Это ладно... далее... сходить прогуляться действительно некуда вообще! Территории никакой! В город выйти некуда! В общем, просидели мы в скуке эти 9 дней( вместо 10 оплачегных) и не могли дождаться отлета домой. Еды было много, но все одно и тоже. Фруктов мало: яблоки, гранаты, мандарины, дыня, один раз хурму давали. Теплый бассейн действительно очень хлорированный. Пляж не очень то и чистый, галька... В общем, отель красивый, новый, но тем не менее...я туда больше ни ногой. Первый раз за все время мне на 4-5 день захотелось домой от скуки. Раньше с отдыха улетать не хотелось, а тут все наоборот

Added 30.11.2017 21:02 1 650 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Useful review
Никогда не могла понять: зачем люди летят в Турцию в ноябре? И вообще зимой? Там же делать нечего!
Вы разве об этом не знали?
По-моему, тут дело ни куда и когда... а дело в отеле. Анимации не было. Одни иностранцы. Территории отеля нет никакой.а сам город Белек, как пустыня....в др.городах жизнь кипит, а там как будто вымерли все. Между прочим, в море мы купались, вода вполне была теплая. Просто там именно скукота
Здравствуйте, скажите какие спиртные напитки входят в концепцию. Спасибо.
Никакие...только местные...Мы отдыхали в октябре с 21 по 28.....хотя у нас была концепция UAL...нам наливали только местный алкоголь...любой импорт за деньги и показали меню с чумовыми ценниками)))
Как можно лететь в отель, город, страну ничего не узнав о том месте, куда Вы летите отдыхать? Тем самым намеренно себе портите отдых, а потом "вешаете всех собак" на отель. Какое отношение самолет имеет к отелю? На фото видно, что территории фактически нет. Посмотрев карту Белека тоже видно, что кроме ТЦ и гольф-полей там ничего нет. Тем более этот отель находится не в самом городе, а на окраине.
Если Вы не знаете языка(международно принятого) это Ваши проблемы, персонал не может говорить на всех языках мира. Есть представитель тур-оператора, который мог Вам в этом помочь, например.
В номере были и халаты, и тапочки, и все принадлежности, включая нитки. Ежедневно ходил контроль, который отмечал, сколько человек в комнате проживает.
Напитки были различные. Малибу и Бейлиз были точно.
Уделяйте время при подборе тура и тогда будет меньше вероятность, что Ваши ожидания будут испорчены.
Самолет к отелю никакого значения не имеет...возможно неправильно выразилась. Хотела указать на то, что среди ночи ресторан работал и можно было хорошо покушать, и это + отелю ...По поводу, что в номере всё было- не правда!!! Возможно у вас, но не у нас... никакой контроль не ходил с проверками о числе постояльцев... Отзыв оставляла о самом отеле: Уборка плохая, разнообразия еды нет, анимации нет, весь персонал вялый... а еще мне очень не понравились официанты... всегда с недовольными лицами. До этого летала и не в 5*,но эмоции были положительные. Это первая 5ка в моей практике, считаю, что зря деньги переплатила.
Ноябрь - это все таки не сезон в Турции. Очень не многие отели работают в данное время года. Однако нужно понимать, что даже в любых люксовых 5* отелей зимняя концепция гораздо ограничена. Я отдыхал с женой в начале туристического сезона (конец мая-начало июня) и никаких проблем с разнообразием еды, анимации и прочего не испытывали. Конкретный отель не относится к категории "luxery". Считаю что ожидать от него каких то сенсаций не стоит изначально. И это прекрасно видно по его ценнику. Даже в сезон он остается более менее доступным для этого региона Турции. Просто перед покупкой тура следует более внимательно подходить к изучению каждого конкретного места и в таком случае отдых пройдет замечательно.
Доброго времени суток! скажите вопрос по поводу СПА: подогреваем ои бассейн ?какая примерно температура ? есть ли солевая сауна ? Ещё вопрос -из каждого или блока отеля можно перейти в spa-салон в халате или нужно выходить на улицу ?
Здравствуйте. Бассейн в отеле подогреваем, соленой сауны нет. На улицу точно выходить не нужно будет, хоть откуда можно пройти в халате
Спасибо ! Ещё скалите как часто подавали морепродукты?
Один день на ужин были суши, роллы, но они отвратительные!!! А так каждый день рыба жаренная, рыба тушеная и всё... один вечер язык. За 11 дней отдыха
Спасибо, про суши да - они в Турции отвратительные
Да не за что)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (265) Next rate Все отзывы автора (2)
Anastasia
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.11.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 8
  • Readership: 5 086
  • Photos: 9
0 Благодарностей