АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2017
09.10.17 - 10.10.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

когда в товарищах согласья нет..

Translate

выдались свободные дни, хотели в один из них съездить с детьми посмотреть этот замок, посетить ферму, контактный зоопарк, про который упоминается на сайте; так же планировали обед на 4 в ресторане. сначала отправила вопрос с сайта, в ответ тишина несколько дней(насторожило...). позвонила, ответил администратор, я ему объяснила зачем мы хотим приехать, согласовали день, ну ок.

в назначенный день собрали детей, сказали, что поедем в замок и смотреть животных. едем, довольные. у ворот отеля встретил мужчина, мы ему сказали, что договаривались приехать в детьми. он просил подождать, звонил администратору, на том конце провода очень удивились нашему приезду. итог переговоров: наш приезд нигде не был у них зафиксирован, на территорию не пустили, когда спросила про обед и ресторан, сказали, что нет официантов(у вас что гости сами себе еду в номер с кухни носят?!)... вот и всё наше посещение этого замка, глянули мельком из окна авто, второй раз желания ехать нет.

Added: 21.11.2017 19:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Лука
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 157