АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1110 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in October 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, который выполняет обещания

Translate

Уже который год приходится летать на отдых в конце сезона, так как не могу в жаре находится по состоянию здоровья. Всегда огорчения , что не все опции с летней концепции доступны были в отелях в конце сезона. Но только не в этот раз !!! Мы с мужем отлично отдохнули, даже не смотря на то что половина дней были дождливы.

Размещение на 5. Было позднее заселение. Номер предоставили сразу. Был забронирован стандарт с видом на море. Заселили без денег в сюит с видом на море. Уже после заселения мы дали немного чаевых. В номере понравилось наличие ванны и душевой кабины. Очень удобно, можно было одновременно принимать душ. Наличие украинских телеканалов тоже плюс. В первую неделю очень качественная уборка в номере. Наверное повезло с горничной. Всегда в удобное для нас время. Потом видимо горничная поменялась. Уборка стала на 2. Во время уборки горничная продлила открытое шампанское и вообще не вытерла лужу на полу , в которую я потом вступила. Этой горничной я перестала оставлять чаевые.

Сервис не разочаровал. Все труженики ! Дискриминации по отношению к нам не было. Все официанты , бармены приветливы. Из спиртного в основном пили водку , ром и бренди. Все напитки приличного качества. В баре на пляже понравился мохито. Каждый день брала. Питание качественное. Ни разу проблем с пищеварением не было. Выбор огромный. Всегда можно было выбрать на свой вкус. Муж большой любитель рыбы. Тут-то он отвел душу! Понравилось что каждый день готовили разную рыбу. Такого выбора пахлавы еще ни в одном отеле не встречала!! Спасибо огромное. Всё о питании написано ранее. Присоединяюсь . Супы вкусные, видов 10 сыра, лепешки, фрукты, овощи, десерты и многое другое. Мне не удалось даже попробовать всё.

Отдельное человеческое спасибо девочкам с отдела по работе с гостями. На все просьбы реагируют молниеносно. Помогали во всём. У мужа был день рождения. Забронировали а-ля карт ресторан азиатский. Внимательный официанты, вкусная еда , уютная атмосфера, украшения из живых цветов стола сделали своё дело: мы прекрасно отметили семейный праздник.

В один из дождливых дней решили взять машину на прокат. Обратились в пункт проката при отеле. Цены сбрасывают, еще мы поторговались. Изначально цена была 60 евро, в итоге взяли за 50 дол. Малолитражки и прогулялись в Анталию. Посетили аквариум, торговый центр Дипо. Были там год назад.Достроили еще больше.

Когда смотрела фото отеля до поездки, не могла понять откуда столько восторженных отзывов? Ну красиво, впрочем как и во многих других. Только побывав здесь , понимаешь откуда столько восторженных отзывов. Все в комплексе создаёт неповторимую атмосферу, в которую окунаются гости отеля и ежеминутно чувствуют заботу и опеку со стороны всего персонала. Приятно удивило, что вечерами в баре, когда было прохладно, обслуживающий персонал жег костры в металлических бочкахдля обогрева гостей, а официанты разносили горячий глинтвейн. Вот из таких мелочей в совокупности и составляется мнение об уровне отеля и предоставляемого сервиса в нём. Дай Бог вам всем здоровья и много благодарных клиентов.

P.S. По приезде домой обнаружили , что забыли в номере видеокамеру. Теперь не знаем как вернуть потерю.Возможно кто-то из персонала сможет нам помочь , будем очень благодарны. Откликнитесь пожалуйста.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • круглогодичный
  • прекрасный комплимент от отеля на день рождения
  • отличный пляж
  • хорошее питание и алкогольные напитки
  • интересная анимация и привозные шоу
  • не нашли
Added: 20.11.2017 21:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 269 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Ирина,

От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe , хотим выразить свою искреннюю благодарность за то , что Вы предпочли именно наш отель для Вашего отдыха. Oчень рады что Вы высоко оценили качество предоставляемых услуг и отметили работу команды Хаускипинга. Mы несомненно поделимся вашим комментарием с нашими коллегами.

Очень рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе.

Ваша камера действительно осталась в отеле, чтобы удостовериться, мы могли бы отправить Вам фото видео камеры на Ваш e-mail адрес, если Вы его укажете. И в дальнейшем можно уже решить, как Вам вернуть ее обратно.

Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Анна, будем очень благодарны Вам за помощь. Мой эл.адрес Chistulia@meta.ua. Телефон Вайбер +380973456425. Спасибо
Одно из последних видео - это праздник 1 сентября нашего сына. Он в этом году заканчивает школу. На его выпускной будет монтироваться фильм о его классе , куда должно войти и этот ролик. Поэтому для нас очень важно вернуть камеру. Не хочется подводить одноклассников сына. Пожалуйста, помогите. Мы оплатим все расходы. Возможно, у вас будут гости с Украины на новый год.
Ирина, добрый день!

Мы отправили на Ваш e-mail адрес фотографию, возможно, Вашей камеры.

С уважением,
Анна Короктая
Guest Relations Shift Leader
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (897) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ирина Близнюк
Russia
Kingisepp
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 04.08.2012
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 12
  • Readership: 11 166