за последние 30 дней
Отель, который выполняет обещания
Уже который год приходится летать на отдых в конце сезона, так как не могу в жаре находится по состоянию здоровья. Всегда огорчения , что не все опции с летней концепции доступны были в отелях в конце сезона. Но только не в этот раз !!! Мы с мужем отлично отдохнули, даже не смотря на то что половина дней были дождливы.
Размещение на 5. Было позднее заселение. Номер предоставили сразу. Был забронирован стандарт с видом на море. Заселили без денег в сюит с видом на море. Уже после заселения мы дали немного чаевых. В номере понравилось наличие ванны и душевой кабины. Очень удобно, можно было одновременно принимать душ. Наличие украинских телеканалов тоже плюс. В первую неделю очень качественная уборка в номере. Наверное повезло с горничной. Всегда в удобное для нас время. Потом видимо горничная поменялась. Уборка стала на 2. Во время уборки горничная продлила открытое шампанское и вообще не вытерла лужу на полу , в которую я потом вступила. Этой горничной я перестала оставлять чаевые.
Сервис не разочаровал. Все труженики ! Дискриминации по отношению к нам не было. Все официанты , бармены приветливы. Из спиртного в основном пили водку , ром и бренди. Все напитки приличного качества. В баре на пляже понравился мохито. Каждый день брала. Питание качественное. Ни разу проблем с пищеварением не было. Выбор огромный. Всегда можно было выбрать на свой вкус. Муж большой любитель рыбы. Тут-то он отвел душу! Понравилось что каждый день готовили разную рыбу. Такого выбора пахлавы еще ни в одном отеле не встречала!! Спасибо огромное. Всё о питании написано ранее. Присоединяюсь . Супы вкусные, видов 10 сыра, лепешки, фрукты, овощи, десерты и многое другое. Мне не удалось даже попробовать всё.
Отдельное человеческое спасибо девочкам с отдела по работе с гостями. На все просьбы реагируют молниеносно. Помогали во всём. У мужа был день рождения. Забронировали а-ля карт ресторан азиатский. Внимательный официанты, вкусная еда , уютная атмосфера, украшения из живых цветов стола сделали своё дело: мы прекрасно отметили семейный праздник.
В один из дождливых дней решили взять машину на прокат. Обратились в пункт проката при отеле. Цены сбрасывают, еще мы поторговались. Изначально цена была 60 евро, в итоге взяли за 50 дол. Малолитражки и прогулялись в Анталию. Посетили аквариум, торговый центр Дипо. Были там год назад.Достроили еще больше.
Когда смотрела фото отеля до поездки, не могла понять откуда столько восторженных отзывов? Ну красиво, впрочем как и во многих других. Только побывав здесь , понимаешь откуда столько восторженных отзывов. Все в комплексе создаёт неповторимую атмосферу, в которую окунаются гости отеля и ежеминутно чувствуют заботу и опеку со стороны всего персонала. Приятно удивило, что вечерами в баре, когда было прохладно, обслуживающий персонал жег костры в металлических бочкахдля обогрева гостей, а официанты разносили горячий глинтвейн. Вот из таких мелочей в совокупности и составляется мнение об уровне отеля и предоставляемого сервиса в нём. Дай Бог вам всем здоровья и много благодарных клиентов.
P.S. По приезде домой обнаружили , что забыли в номере видеокамеру. Теперь не знаем как вернуть потерю.Возможно кто-то из персонала сможет нам помочь , будем очень благодарны. Откликнитесь пожалуйста.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe , хотим выразить свою искреннюю благодарность за то , что Вы предпочли именно наш отель для Вашего отдыха. Oчень рады что Вы высоко оценили качество предоставляемых услуг и отметили работу команды Хаускипинга. Mы несомненно поделимся вашим комментарием с нашими коллегами.
Очень рады осознавать что в Вашей памяти остались незабываемые воспоминания об отдыхе.
Ваша камера действительно осталась в отеле, чтобы удостовериться, мы могли бы отправить Вам фото видео камеры на Ваш e-mail адрес, если Вы его укажете. И в дальнейшем можно уже решить, как Вам вернуть ее обратно.
Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Мы отправили на Ваш e-mail адрес фотографию, возможно, Вашей камеры.
С уважением,
Анна Короктая
Guest Relations Shift Leader