Честно говоря , писать не собиралась, но почитав отзывы, сложилось впечатление что отдыхали в другом отеле, хотя и даты и название совпадает? Отдыхать поехали с сестрой и 4 детьми в возрасте от 9 лет до 8 месяцев, повелись на фото аквапарка и это оказалось единственным плюсом. Заселение жесть, приехали в 11 утра, нас отправили гулять до 14 часов, о раннем заселении за доплату, хотя бы дать один номер, там и слыхом не слышали, доставка багажа???? После 3 звонка на ресепшн , что заняло у них ещё 2 часа, то есть весь первый день на смарку. Потому как бассейны работают до 17 часов, таких нищих баров я не встречала вообще ни где, более или менее бар возле аквапарка. На море бар открывался в часов 10-11, видимо как у персонала звезды лягут. Поесть это вообще квест какой то. Даже арбузы раз в 3 дня были? Серьезно, я впервые видела , что бананы и яблоки могут быть на шведском столе мелко нарезаные, то есть ребёнок хочет яблоко, для этого надо, выстоять в очереди, а потом ложкой положить в тарелку. Могу записать в плюс? приехала с отдыха на 2 кг худее?? На территории отеля всего два функционирующих туалета, у меня 3 детей , и с аквапарка мы бегали в туалет возле ресепшена. Анимация, появилась на 5 день отдыха, в 8 вечера, начинался мультфильм для детей, экранка такого качества, что даже не понятно на каком языке и что вообще за мульт, далее дискотека и ... тут должна быть барабанная дробь, аквагримм, в 10 вечера, как раз чтоб прийти в номер, умыться и спать. На весь отель 3 аниматора, и на взрослых и на детей, весь день бедные аниматоры от такого напора просто прятались и закрывались в детском клубе. Прихожу я с детьми в 8 утра на бассейн , это уже в следующий раз я с вечера оставила пару полотенец, а работников никого нет, они приходят в 9 и тут начинается самое интересное, они на 1-1,5 закрывают бассейны и начинают их мыть и делать санобработку. Лично мы уходили на море до 11 утра. Потому что, в 11 наконец начинает работать аквапарк, от него дети , да и взрослые в восторге. Я бы этому отелю и 4 звезды не дала, отель который позиционирует себя как пятизвёздочный не относится так к гостям, один раз обратились на ресепшен с просьбой о переселении так как у нас была двое маленьких детей и соответственно две коляски, но нет нас поселили на третьем этаже, а в отеле ни одного лифта, но даже эту просьбу проигнорировали , обещали решить вопрос завтра, но за 12 дней завтра так и не наступило.