Questions and answers
All questions - 128
Добрый день,
отель все же работает? Забронировала номер с 6 марта, на сайте отеля (https://www.coralsearesorts.com, странно, но тут сайт другой указан), но что-то мне не отвечают на мои письма. Вот думаю стоит ли беспокоиться или еще подождать? Заранее спасибо.

Вероятность того что Вы не попадёте в этот отель равно 95%. Пока есть время лучше перебронируйте на Sensatori...

Сергей и Вам добрый день,
интересный прогноз, откуда такая уверенность? И почему перебронировать нужно именно на Sensatori?
Вы только, что посетили отель и Вас встретили заколоченные окна и замки на дверях?

Дело в том что отель уже 2 года не открывается...только обещают...и в последний момент сообщают что открытие переносится. Лично это испытал 2 раза. Если посмотрите-отзывов нет уже пару лет по отелю.
Почему Сенсатори - просто потому что это так же сеть Coral Sea.
Но конечно я могу ошибаться...всё возможно)))

Добрый день. Вы всё же попали в отель или нет?

Нет, но не по вине отеля.
Отель ответил, на второе письмо, в котором был гугловский перевод вопроса на арабский.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в планах посетить ваш отель. Мы отдыхали уже в вашем отели и хотим узнать, есть ли какие-то бонусы и поощрения для гостей отеля которые приезжают повторно. Заранее спасибо.

Ни здесь, ни на емэил не отвечают...)))

Да, сколько пытаюсь списаться, в ответ тишина

Закрыт отель
Добрый день! Собираемся к вам с ребенком 3 года. Есть ли у вас детский мини-клуб, детская вечерняя анимация?

Прошу ответить представителей отеля, когда откроется отель. Отдыхали в отеле в 2019 году, хотим вернуться, но смущает, что отель до сих пор не работает и неизвестна дата открытия.

Открытие должно было быть 1 мая но перенесли на 1 июня. Можете смело бронировать.

Уже забронировали
Планируется ли открытие отеля с 1 мая?

вроде, с 1 июня мне сказали открытие
Здравствуйте! Отель сейчас работает?

Нет конечно))) Но с 1 мая возможно откроется...
Добрый день!
Планируете ли Вы открываться по окончанию карантина?
Будете ли принимать туристов, кроме местного насел
Здравствуйте! Едем в марте с детками 2 года , 5 лет и 1 год ...
Интересует питание есть ли детский стол или диетическое питание ?
Есть ли блендер ?
Подогреваются ли детские бассейны ?

дд блендера не видел, кашки есть, бассейны детские есть, но не думаю что они греются, в детской зоне с маленькими горками вода была еще холоднее чем в обычных

ДД!Блендер не видела,но если попросить думаю дадут.Есть каши,есть курица,рыба,овощи на пару,отварной картофель.Бассей есть с подогревом общий,но там часть специально для деток,очень мелко и огорожено.
здравствуйте,есть ли у вас бассейны с подогревом и подогреваются ли горки в аквапарке?

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed Omran | Reservation Supervisor отеля Coral Sea Waterworld: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть один подогреваемый бассейн и в аквапарке подогреваемый бассейн для взрослых и одна секция для детей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

нету или не нашли, но более нету

Здравствуйте, скажите а как насчёт ветра там на пляже в ноябре, был кто-то?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CORAL SEA WATERWORLD:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте.
Скажите,пожалуйста,можем ли мы приехать в гости из др.отеля на горки?И сколько это будет стоить?
P.S.Мы отдыхали в вашем отеле в прошлом году

Да, в аквапарк можно приехать из других отелей, а стоимость где то указана на сайте. Мне кажется в районе 20$, но теперь сам не вижу где находил эту информацию.

Ответ предоставлен Ibrahim Abd Elateif | Assistant Reservation Manager отеля Coral Sea Waterworld: «Здравствуйте, Наташа! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения аквапарка с 10-00 до 17-00 составляет 30USD с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго дня!Хотим бронировать два номера фемели. Но туристи граждане Америки. Скажите пожалуйста какие будут доплати или нет. Спасибо
Бронировать будем через туроператора.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al22817/questions

Ответ предоставлен Reservation Manager отеля Coral Sea Waterworld: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Размер доплаты зависит от контракта отеля с туроператором. Пусть Ваш туроператор сделает запрос» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго дня!Хотим бронировать два номера фемели. Но туристи граждане Америки. Скажите пожалуйста какие будут доплати или нет. Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Coral Sea Waterworld: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, каким образом будет сделана резервация - через туроператора или напрямую» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Наши туристы прилетают к вам 02 ноября на 11 дней. Забронирован номер Family на 2взрослых+2 детей+1 инфант. Не могли бы предоставить туристам хороший нестарый номер и детскую кроватку для инфанта. № брони-55400. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день, есть ли в отеле детской питание ( каши, овощи, баночки)?

Каши и овощи есть. Баночек не видели.

Здравствуйте,специального питания для маленьких деток нет,нет пюре в баночках,нет соков с трубочками,и .т.д.,утром была манка (вкусная) ,молоко из тетро пака (его заливают в стойки около хлопьев),вечером - рисовая на молоке , ну и пожалуй все .Так что если совсем малыш берите с собой или можно купить в магазине ,только за их деньги ,цены у них ниже чем в Украине или России .

Ответ предоставлен Ahmed Saad | Front Office Manager отеля Coral Sea Waterworld: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. На завтрак и ужин в ресторане есть детский стол с различным меню. Баночного питания нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Собираемся в отель с 28.06.23. Подскажите, всё ли работает в отеле??

Добрый день, подогревается ли аквапарк в зимний период?

Добрый день,
отель все же работает? Забронировала номер с 6 марта, на сайте отеля (h ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в планах посетить ваш отель. Мы отды ...

Добрый день! Собираемся к вам с ребенком 3 года. Есть ли у вас детский мини-клуб, дет ...

Прошу ответить представителей отеля, когда откроется отель. Отдыхали в отеле в 2019 г ...

Планируется ли открытие отеля с 1 мая?

Здравствуйте! Отель сейчас работает?

Здравствуйте! Когда планируется открытие отеля после карантина?

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста отель получил сертификат здоровья?

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста отель получил сертификат безопасности?

Добрый день!
Планируете ли Вы открываться по окончанию карантина?
Будете ли принимать ...

Здравствуйте! Едем в марте с детками 2 года , 5 лет и 1 год ...
Интересует питание ес ...

здравствуйте,есть ли у вас бассейны с подогревом и подогреваются ли горки в аквапарке ...

Здравствуйте, скажите а как насчёт ветра там на пляже в ноябре, был кто-то?

Здравствуйте.
Скажите,пожалуйста,можем ли мы приехать в гости из др.отеля на горки?И ...

Доброго дня!Хотим бронировать два номера фемели. Но туристи граждане Америки. Скажите ...

Доброго дня!Хотим бронировать два номера фемели. Но туристи граждане Америки. Скажите ...

Добрый день. Наши туристы прилетают к вам 02 ноября на 11 дней. Забронирован номер Fa ...

Добрый день, есть ли в отеле детской питание ( каши, овощи, баночки)?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Coral Sea Waterworld: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается основной бассейн и бассейн с горками для детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels