АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Simena Hotel, Simena Holiday Village (отель был переименован 22.05.23)
Vacation as a couple in September 2017
29.09.17 - 06.10.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отель

Translate

Этот отель поверг нас в состояние культурного шока. Номер был откровенно грязный - такое впечатление, что ковролин на полу вообще не мыли со времен открытия отеля, т.е. лет двадцать. Мебель вспученная от влажности. Фен нерабочий. Постельное белье ветхое, простынки с дырками (не огромными, но тем не менее), покрывала в желтых пятнах. Зашла к соседям - та же самая картина (((. Пошла жаловаться на ресепшн, администраторы сделали вид, что не понимают по-русски совсем-совсем (хотя при заселении понимали отлично). Дождалась отельного гида, пожаловалась. Тогда нам предложили посмотреть другой номер в самой дальней части отеля, в домике прямо напротив курятника. Да, по территории отеля ходят куры и по ночам громко поют петухи. От предложенной замены по этой причине мы отказались. Тогда нам предложили доплатить за другой номер. Озвучили 24 доллара в сутки. Мы посчитали это наглостью и тогда нам просто пообещали отмыть наш номер и даже честно попытались это сделать (без особого успеха, потому что отмыть въевшуюся в ковролин грязь просто невозможно). Питание в отеле тоже не порадовало. Я понимаю, что национальная кухня на любителя, голодными вроде бы не ходили, но за неделю пребывания в этом отеле я похудела на килограмм. Относительно сервиса и обслуживания в отеле - если не будешь постоянно напоминать от себе на ресепшене, то мини-бар не наполнят и лишний раз горничную не пришлют. Пляж нормальный, но мы были в конце сезона и тем не менее, лежаки с зонтиками нам доставались не всегда. Так что в этот отель мы больше не поедем

  • ухоженная территория
  • грязь в домиках и в номерах
  • скудное питание
  • отмороженные администраторы
  • плохо оборудованный пляж
Added: 02.11.2017 08:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 541 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (803) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лидия
Russia
Simferopol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 309