АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Simena Hotel, Simena Holiday Village (отель был переименован 22.05.23)
Vacation as a couple in September 2017
29.09.17 - 06.10.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отель

Translate

Этот отель поверг нас в состояние культурного шока. Номер был откровенно грязный - такое впечатление, что ковролин на полу вообще не мыли со времен открытия отеля, т.е. лет двадцать. Мебель вспученная от влажности. Фен нерабочий. Постельное белье ветхое, простынки с дырками (не огромными, но тем не менее), покрывала в желтых пятнах. Зашла к соседям - та же самая картина (((. Пошла жаловаться на ресепшн, администраторы сделали вид, что не понимают по-русски совсем-совсем (хотя при заселении понимали отлично). Дождалась отельного гида, пожаловалась. Тогда нам предложили посмотреть другой номер в самой дальней части отеля, в домике прямо напротив курятника. Да, по территории отеля ходят куры и по ночам громко поют петухи. От предложенной замены по этой причине мы отказались. Тогда нам предложили доплатить за другой номер. Озвучили 24 доллара в сутки. Мы посчитали это наглостью и тогда нам просто пообещали отмыть наш номер и даже честно попытались это сделать (без особого успеха, потому что отмыть въевшуюся в ковролин грязь просто невозможно). Питание в отеле тоже не порадовало. Я понимаю, что национальная кухня на любителя, голодными вроде бы не ходили, но за неделю пребывания в этом отеле я похудела на килограмм. Относительно сервиса и обслуживания в отеле - если не будешь постоянно напоминать от себе на ресепшене, то мини-бар не наполнят и лишний раз горничную не пришлют. Пляж нормальный, но мы были в конце сезона и тем не менее, лежаки с зонтиками нам доставались не всегда. Так что в этот отель мы больше не поедем

  • ухоженная территория
  • грязь в домиках и в номерах
  • скудное питание
  • отмороженные администраторы
  • плохо оборудованный пляж
Added: 02.11.2017 08:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 541 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (803) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лидия
Russia
Simferopol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 309
  • Photos: 0
0 Благодарности