АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2767 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a couple in October 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых со своими плюсами и минусами

Translate

В целом отель не плохой. Начну с плюсов:

1. Чистый пляж, удобный заход в море, хватает лежаков и полотенец.

2. Хорошая кухня, мясо разных видов, мороженное, детский стол с вареными овощами и курочкой без всяких специй, лепешки, пиццы и тд.

3. Удобная территория для мам с детками- они всегда на виду, для всех остальных прогулок просто крошечная.

4. Приветливый персонал, русский понимают на ура.

5. Приличный номер, хоть и весьма "уставший".

6. Регулярная смена полотенец и постельного белья.

7. Бесплатный Wi-fi.

8. Разделение саун до 75 и до 85 градусов, удобно для тех кто не любит жару.

9. Развлечения для детей диско, для взрослых шоу каждый вечер.

10. Подарили комплимент от отеля и поселили с видом на море как мы и просили.

Минусы:

1. Пропала вещь из номера хоть и не супер дорогая но любимая, обращались с этой проблемой, так и не нашли. Следовательно - все что можно все в сейф. Не приятная история, с учетом того, что в номере труться 3 разных человека это уборщица, человек который приносит мини бар и женщина которая приносит конфетки вечером. Будьте бдительнее!

2. Очень шумно, вечером музыка грохочет везде вплоть часов до 23.00 (у нас был номер с видом на море), не знаю как там в саду. Шумоизоляция на 3-. Утром в 5.00-6.00 просыпаешься под молитву 100%. Короче выспаться шанс нулевой или только в обед.

3. Алкоголь отдельная песня, всем кто любит это дело, советую не увлекаться, только в меру, т.к. травануться можно этими напитками в итоге...все остальные варианты сок, лимонады норм.

4. Много людей на маленькую площадь, вечером не всегда можно найти место где посидеть.

5. Официанты в столовой, пойди дозовись чтоб налили воды или принесли приборы, всем откровенно сиренево.

6. Вечно липкие барные стойки и столы, можно конкретно прилипнуть к ним. Грязные, плохо выглаженные скатерти создают неопрятный вид. Места для хранения бокалов, приборов, воды в столовой просто мрак, вид не для слабонервных. Частенько грязная посуда, мне регулярно попадались чашки с чужой губной помадой...фуу. Не плохо сидеть на улице, где вместо скатерти узкие полотенечки, лучшее решение на мой взгляд. Короче шика тут точно нет.

7. Уборка есть, но она заключается в смене полотенец и белья, все на этом. У них есть пылесос, зачем - не ясно, они им не пользуются, пол не моют, как лежал песок, в ванне и на балконе, так он и лежал до нашего отъезда.

8. Бассейн внутри не подогревался. На улице остыл уже в октябре.

9. Мало солнца, учтите что оно сядет за гору в пять вечера. У бассейна намного раньше.

10. Муравьишки в номере.

Всем кто в первый раз едет в Турцию после "нашего" юга, возможно и понравится. Удобен для мам с детками маленькими - для них все условия есть и площадка, и хороший заход в море, и просматриваемая территория. Но нам как то слабовато для ультра олл. Просто хорошая пятерка не более. Контингент все кому ЗА ... такой оля пансионат, где не возможно выспаться. Есть где погулять за отелем, что спасает обстановку. Отель уставший от посетителей и нуждающийся в полной реконструкции начиная с пирса. Желание вернуться не вызвал. Отдохнуть можно просто хорошо и не дорого, вполне оправдывает цену, но не хвалебные оды из отзывов. Если вы хотите повышенного комфорта надо раскошеливаться на что то другое=) оно того стоит, тк в итоге вы потратите ровно столько же в процессе самого отдыха, сколько сэкономили на путевке.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляж
  • площадка
  • детское меню
  • сейф
  • приветливый персонал
  • шоу
  • плохая шумоизоляция
  • пропала вещь из номера
  • многолюдно
  • маловата территория
Added: 01.11.2017 16:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 371 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
16:06 03.11.17
Здравствуйте, уважаемая Стася!
Спасибо, что нашли время написать отзыв об отеле Alkoclar Exclusive Kemer 5*. Благодарим Вас за то, что сообщили о своих проблемах. Нам очень важно знать мнение гостей, к которым мы всегда прислушиваемся. Все Ваши замечания учтены и переданы руководству на рассмотрение.
Всего Вам доброго!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
добрый день! поскажите перекусы вафли венские и пончики были? блины? дети очень любят. и потодгревался ли бассеин?
Добрый день! Подскажите были ли перекусы пончики и венские вафли? была ли за ужином каждый день красная рыба? дети любят выбираем отель для них.
Не припомню красной рыбы, мы не любители) Белая рыба была и раки были. На перекусы пиццы, лепешки, кукуруза, орешки, фрукты....пончиков не видела, но 100% утверждать что их нет не могу.
Useful review
Подскажите, пожта, что за контингент отдыхающих?
Наши соотечественники от 30 и выше где то. Мамы с детками, семьи.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Стася
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 5 087