АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Alaiye Resort & Spa 5*

Turkey Incekum Alanya
Ask a question Add review
Bronze status
1676 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2017
16.10.17 - 27.10.17
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Точно не 5 звёзд

Translate

На заявленые 5 звёзд не тянет точно. Приехали в 8 утра заселили в 13:00(были с ребёнком). Негде было переодеться и оставить вещи,на свой страх и риск оставили возле ресепшн. В номере мебель потёртая,старая,шланг у душа был сломан. Детского меню не было ,анимация для детей на уровне лагеря в ссср,для взрослых не было вообще ничего. Шезлонги нужно занимать с 6 утра,так как очень мало их. Мыло нам положили лишь тогда,когда попросили об этом,нет тапочек,халата,полотенца в номере застиранные и с пятнами,номер убирают плохо,песок как оставался так и останется, грязные столовые приборы и тарелки, фрукты в том числе. Персонал крутится лишь вокруг европейцев.

Advantages

  • чистый пляж

Disadvantages

  • застиранные полотенца
  • плохая уборка номера
  • грязные столовые приборы и тарелки
  • нет тапочек и халата
Added: 31.10.2017 12:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 658 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Олег
Noginsk Турист
13:18 03.11.17
Useful review
tatiana
Ekaterinburg Турист
10:12 16.11.17
Useful review
Светлана
Moscow Турист
09:21 13.12.17
были в отеле с 20 октября, я не заметила, чтобы персонал крутился возле европейцев, с первого дня поблагодарила официанта в ресторане на ужине, так он потом нас приветствовал и приносил все что хотим. А какой дядька замечательный пиццу печет, с юмором, приветливый. На рецепшен тоже подходила несколько раз с интернетом, терпеливо объясняла девушка светленькая, маленького роста, как и что надо подключить. Анимации в октябре не было почти, так днем что то и проводили, я что то не заметила, что все побежали на зарядку или в бочу играть, кто хотел, тот и занимался. Нам с мужем понравилось все, недостатков не искали, они есть везде. Планируем числа 20 апреля опять вернуться в этот отель, пляж и море классные, песочек, рядом торговые ряды, то кофе, то чай пили с торговцами, пока со всеми поговоришь, вот и вечер прошел, появилось много знакомых. Отель рекомендую.
Translate
Complain
Надежда Челик
Alanya Hotelier
19:50 03.05.18
Дорогой гость,
Мы искренне сожалеем,о том что вы остались недовольны отдыхом в нашем отеле.
Все ваши замечания будут учтены.
С уважением Администрация отеля.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (502) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Миляуша Сулейманова
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 676