АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
680 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2017
01.10.17 - 29.10.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не оправдал наши ожидания

Translate

Добрый день! Если вы хотите бороться за шезлонги, то приезжайте в этот отель. По-моему мнению, тут до 5 не дотягивает, только 3+. Обслуживание ужасное, никто не хочет ничего делать. Весь обслуживающий персонал как будто игнорирует русских. На пляже одни грубияны.

  • первая береговая линия
  • расположение
  • вид
  • ужасное обслуживание в ресторане
  • не хватает шезлонгов
  • грубый персонал на пляже
Added: 29.10.2017 08:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 263 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Саша,

Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos Premium Dubai JBR. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.

В Rixos мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем.

Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем.

Искренне Ваш,

David POHL
Operations & Guest Relations Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Саша
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 230