АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
929 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in October 2016
02.10.16 - 12.10.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Возвращение в Серу!

Translate

Всем привет!Возможно,мой отзыв уже не столь актуален,но Сера моя первая любовь в Турции,была там дважды,и хочу поделиться впечатлением,хоть и с опозданием)

В прошлом году,как только возобновили чартерные рейсы,мы "ринулись" в Турцию,хотели схватить лето за хвост))Времени выбирать отель не было,потому решили ехать в знакомую Серу.

Конечно,отель сдал по сравнению с 2013 годом.Это стало понятно по содержимому минибара,по тому,что не предоставили в номер элементарных предметов первой необходимости,которые раньше были всегда(швейный набор,губка для обуви т.д.).Питание тоже было очень скромненькое в первые дни,но постепенно народ прибывал и отель раскачался.Мы старались не придираться,отдых вполне удался,благодаря отличной погоде и хорошей компании,но все же Сера была уже не та.Все недостатки с лихвой компенсировало любование территорией отеля,в которую мы влюблены.

В этом году мы отдыхали в другом отеле,но очень следили за новостями из Серы,читали отзывы,которые не радуют совершенно.И нам ,как друзьям отеля,искренне жаль,что один из красивейших отелей побережья "погибает".Как бы нам хотелось,чтоб руководство наконец одумалось и взялось за этот отель серьезно.Желаем от души владельцу и персоналу сил и возможностей,чтоб выправить ситуацию и изменить ее в лучшую сторону,чтоб Сера вновь зацвела(Sera в пер.с турецкого "оранжерея")!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • территория
  • интерьер
  • аниматоры
  • сервис
  • грязная посуда
  • пляж
Added: 24.10.2017 23:25
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 370 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Не смотря на негодования гостей отеля, по поводу неудовлетворительного сервиса, руководство отеля, как видно, абсолютно не хотят ничего предпринимать и ,,вытягивать,, отель на должный уровень!
Я тоже была в этом отеле, я была шокирована низкой квалификацией и мотивацией персонала, низким качеством сервиса во всех службах отеля)))
При всех своих достоинствах, этот отель очень жаль, что там нет ,,крепкой,, руки руководителя и не кому вытянуть отель из ямы, в которой он пребывает, навести там порядок и превратить отдых в нем в удовольствие, вместо бесконечного разочарования!
Я помню то время,когда отдых в Сере был удовольствием!
Алина, если вы действительно гость, то почему вы поставили высокие оценки сервисов отеля?несмотря на то, что в отзыве вы написали о проблемах в питании, комплектации номеров и мини бара и т.п.
Вы неоправданно и не заслуженно поднимаете рейтинг отеля!
Рука не поднимается поставить плохие оценки(((в питании я не привередлива,главное,чтоб все было свежее,а это было.В плане размещения тоже меня все устраивало,нам всегда предоставляли хороший номер с прекрасным видом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 485) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алина Бекузарова
Russia
Vladikavkaz
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 868
  • Photos: 34
0 Благодарностей