АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
929 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in October 2016
02.10.16 - 12.10.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Возвращение в Серу!

Translate

Всем привет!Возможно,мой отзыв уже не столь актуален,но Сера моя первая любовь в Турции,была там дважды,и хочу поделиться впечатлением,хоть и с опозданием)

В прошлом году,как только возобновили чартерные рейсы,мы "ринулись" в Турцию,хотели схватить лето за хвост))Времени выбирать отель не было,потому решили ехать в знакомую Серу.

Конечно,отель сдал по сравнению с 2013 годом.Это стало понятно по содержимому минибара,по тому,что не предоставили в номер элементарных предметов первой необходимости,которые раньше были всегда(швейный набор,губка для обуви т.д.).Питание тоже было очень скромненькое в первые дни,но постепенно народ прибывал и отель раскачался.Мы старались не придираться,отдых вполне удался,благодаря отличной погоде и хорошей компании,но все же Сера была уже не та.Все недостатки с лихвой компенсировало любование территорией отеля,в которую мы влюблены.

В этом году мы отдыхали в другом отеле,но очень следили за новостями из Серы,читали отзывы,которые не радуют совершенно.И нам ,как друзьям отеля,искренне жаль,что один из красивейших отелей побережья "погибает".Как бы нам хотелось,чтоб руководство наконец одумалось и взялось за этот отель серьезно.Желаем от души владельцу и персоналу сил и возможностей,чтоб выправить ситуацию и изменить ее в лучшую сторону,чтоб Сера вновь зацвела(Sera в пер.с турецкого "оранжерея")!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • территория
  • интерьер
  • аниматоры
  • сервис
  • грязная посуда
  • пляж
Added: 24.10.2017 23:25
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 370 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Не смотря на негодования гостей отеля, по поводу неудовлетворительного сервиса, руководство отеля, как видно, абсолютно не хотят ничего предпринимать и ,,вытягивать,, отель на должный уровень!
Я тоже была в этом отеле, я была шокирована низкой квалификацией и мотивацией персонала, низким качеством сервиса во всех службах отеля)))
При всех своих достоинствах, этот отель очень жаль, что там нет ,,крепкой,, руки руководителя и не кому вытянуть отель из ямы, в которой он пребывает, навести там порядок и превратить отдых в нем в удовольствие, вместо бесконечного разочарования!
Я помню то время,когда отдых в Сере был удовольствием!
Алина, если вы действительно гость, то почему вы поставили высокие оценки сервисов отеля?несмотря на то, что в отзыве вы написали о проблемах в питании, комплектации номеров и мини бара и т.п.
Вы неоправданно и не заслуженно поднимаете рейтинг отеля!
Рука не поднимается поставить плохие оценки(((в питании я не привередлива,главное,чтоб все было свежее,а это было.В плане размещения тоже меня все устраивало,нам всегда предоставляли хороший номер с прекрасным видом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 488) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алина Бекузарова
Russia
Vladikavkaz
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 0
  • Readership: 3 868