АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
771 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Palm Royale Soma Bay (отель был переименован 17.01.22)
Vacation as a Family with children in September 2017
24.09.17 - 01.10.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

К сожалению это уже не тот отель, которым он был ещё год назад.

Translate

Пишу свой отзыв, спустя месяц после возвращения. По порядку.

Заселение. Мы в отеле были в 23-00 часа. В номер попали в час ночи. Не могу сказать, что было много людей. Было пол автобуса. Так что решайте сами, или персонал медленно работает или загрузка большая. В номере нас ждала тарелка с нарезкой: колбаса, сыр, помидор,морковка, огурец и булочка. Для нас это было кстати.

Номер у нас был в основном корпусее, стандартный, на 2+1. Большая двухспальная кровать(получилась путем сдвигается 2 полуторных) и детская раскладушка. За номер и уборку в нем ставлю 5+.

Пляж. Пляж самый лучший на побережье. Заход приятный для детей. Кораллов нет. Лежаков много, но если не занять до завтрака в 9 утра уже нужно ходить и искать, двигать не занятые лежаки. Поэтому приходилось идти на пляж, оставлять свои вещи, потом на завтрак и опять на пляж.

Детская анимация очень слабая. Детские диско это играющая музыка и танцующих 2аниматора без деток. Как-то так. Мы приходили, но они даже не делали попыток зазывать детей. Детская комната есть, оставить ребёнка можно, но там как-то скучновато. Хотя вроде и пытаются девочки, но им нужно либо на курсы либо в других отелях посмотреть как с детками работать. В отеле Rixos у детей не было вообще времени заскучать. Поэтому анимацию оцениваю на 3-

Питание, это тоже, что нужно подтянуть. Отель позицинирует себя как 5делюкс. Но питание слабовато. Поесть есть,что, но это не делюкс. Очень мало фруктов. Яблок и бананов за неделю не было. Груши были 3 раза. Гуава тербкая каждый день. И виноград через день. Дыня 3 раза была. Был ещё компот с нарезанный фруктами.

Персонал - заслуживает оценку 5+. Стараются все от уборщиков до официантов.

Отель я рекомендую, учитывая ситуацию в Египте, думаю это не плохой отель, но с небольшими недостатками которые можно легко устранить.

  • пляж. персонал.
  • мало фруктов. детская анимация очень скучная.
Added: 24.10.2017 22:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 834 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:35 27.10.17
Уважаемая Госпожа Бойко,
В первую очередь, я благодарю Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться с нами своими вречатлениями об отдыхе. Мы очень рады, что Вы снова выбоали наш отель для своего драгоценного отпуска в солнечном Египте. Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых прошел в несовсем комфортной для Вас атмосфере и не соответствует зарекомендованному ранее уровню. Для нас очень важно Ваше мнение и все Ваши комментарии будет переданы в Администрацию отеля для рассмотрения и принятия всех необходимых мер по улучшению качества предоставляемых услуг.
Мы очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс принимать Вас в качестве Гостей нашего отеля и лично убедитесь в улучшениях.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в будущем, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
Ирина Вакульская
Веб координатор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (410) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Alesya Boiko
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.03.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 9
  • Readership: 12 525