за последние 30 дней
Alva Donna красивый, очень уютный и комфортный отель с заботливым персоналом, в который хочется вернуться снова и снова.
Пишу отзыв для сомневающихся ехать или не ехать в ноябре в Турцию и возможно ли отлично отдохнуть не в сезон. Сразу отвечу, да! Только нужно выбрать отель который принимает гостей круглый год, меняет концепцию по погоде, но не урезает сервис, питание и обслуживание до минимума. В октябре - ноябре раньше на протяжении многих лет отдыхала в Египте, в Турции только с мая по сентябрь. Был давно печальный опыт с конца октября до середины ноября в Аланье, под закрытие отеля и сезона, опыт который отбил желание посещать Турцию поздней осенью, казалось, навсегда. Это был ужас во всех отношениях, погода уже не имела значения, было жаль потраченные и время и деньги. Всё запущенно и все подуставшие, сплошное выживание, антисанитария, грязь, бардак, явное равнодушие и не прикрытое хамство персонала, хотя за летний период об отеле были хорошие отзывы. Но попав по случаю, за компанию в этот период в Alva Donna Exclusive, моё отношение поменялось кардинально. Так беззаботно мы давно не отдыхали, понравилось буквально всё. Да, возможно в главном корпусе маленькие стандартные номера с крошеными балконами и не роскошной мебелью как в корпусе Deluxe, а корпус Deluxe дальше от моря и находится через дорогу, но это такие мелочи, когда в общем в отеле чудесная атмосфера. Всё продумано до мелочей, чисто, ухожено, вкусно, персонал вышколенный, внимательный и гостеприимный, не к чему было придраться. Мы всегда и везде оставляем чаевые, не всегда положительно действует и помогает в дальнейшем. В отеле чаевые никто не вымогал и никто за них излишне не прогибался, всё достойно. Мы не много днём купались в море, даже не плохо загорели, на пляже чудесный пирс с баром, ресторан с лёгкой закуской и кафешки с фастфудом, всё вкусное, свежее, посуда чистая, в туалетах порядок. По всему отелю дезинфекторы и одноразовые антибактериальные салфетки. После обеда купались в подогреваемых бассейнах, парились в банях и саунах, посещали SPA и фитнес центры, больше понравилось в корпусе Deluxe. Вечерами после ужина ходили на шоу, расслаблялись в барах, алкоголь качественный, разбавленный не попадался, в корпусе Deluxe импортный, коктейли вкусные, ни разу никто из персонала не жадничал и не экономил, всё чинно и благородно, имхо, конечно. Отдыхала семьёй с сестрой, мужем и детьми, дочери 17 лет и сыну 6 лет. Они тоже остались всем довольны, территория не большая, компактная и мы смело каждый сам по себе находили место по душе в отеле, иногда объединяясь на совместные мероприятия. Я очень благодарна владельцам и сотрудникам отеля за профессионализм и дружелюбие, за спокойный и умиротворённый отдых! С удовольствием возвращаюсь в этом году опять в ноябре с семьёй, надеюсь, отдохнуть не хуже чем в прошлом году. Всем искренне рекомендую! После обязуюсь написать отзыв в сравнении с прошлым годом. Всем добра и позитива!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Из не обычного запомнилось, что на открытой площадке ресторана установлены обогреватели, т.е. на улице вечером прохладно, а ты сидишь на открытой площадке и тебе тепло. В холле бара стоит рояль. И стоит он не просто для мебели. Вечером приятная живая музыка.
Отель оставил очень приятные воспоминания!
Сердечно благодарим Вас за предоставленный отзыв и теплые слова в адрес нашей работы! Мы рады, что Вы оценили наши старания, мы неустанно работаем над оказанием высокого сервиса для наших гостей.
С нетерпением будем ждать Вас и Ваших близких в отеле ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями