Ужас!!! В октябре 2017 года полностью отсутствует отопление!!! На улице днём +15, ночью +10. В отеле нет отопления совсем, климатическая установка в номере вообще не работает!!! Не на холод, не на тепло!!! В номере холодно, спать невозможно! Администрации отеля, всё равно на проблемы туристов! Нет даже банальных обогревателей! В номере есть радиаторы отопления, но они холодные! Сотрудники отеля ссылаются на то, что отопительный сезон начинается 15 ноября! В других отелях на этот период включают централизованную систему кондиционирования и отопления в режим позволяющий включить обогрев!!! Здесь же, даже под одеялом откровенно холодно!!! Вишенкой на торте этого "отеля" грязные шторы, в каких-то непонятных пятнах!!! И у этого отеля 3 звёзды!!! За что?