Прилетели рано утром, в отель прибыли быстро за 1,5 часа.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Работники ресепшн надели браслеты, попросили подождать и подойди через час.

Спустились на завтрак, но позавтракать не могли. Всё очень печально, но об этом позже.

Прошлись по территории, в положенное время подошли на ресепшн.

Нас попросили подойти ещё позже.

После, предложили номер в основном здании в левом крыле, на верхнем этаже.

Хотя мы с ребёнком с коляской просили нижний этаж. Предварительно была написана просьба о размещении, на неё мы получили положительный ответ.

Что в номере будет установлены: одна двуспальная кровать, две односпальные кровати и кровать-софа. Это был ответ отеля.

Прежде чем рассчитаться за бронирование, отправили письмо о данном размещении.

Но был предложен номер на верхнем этаже рассчитанный на 3-х человек.

Не поверю, что в отеле рассчитанном на 500 с лишним номеров не найдётся одного номера на нижнем этаже. И вообще, по приезду нас сказали, что такой тип размещения невозможен, т.к. все стандарт номера 2+1.

Вопрос, зачем подтверждать бронирование и отвечать положительно на письмо?

По итогу, нам отказали в размещении, мы разместились на ресепшн.

пришлось звонить принимающей стороне ОдеонТур с просьбой помочь в данной ситуации.

В конце концов, после долгих мучений и мытарств, после обеда нас завелили. В бунгало на второй этаж, стандартный номер.

Кровати установили, как ответили по письму...Вот только ходить в номере негде О_О

Наш номер - одна сплошная кровать, но да и Бог с ним.. плавно переходим к питанию...

Девушка на гастрелейшн КАРИНА - была адекватна и всегда готова помочь!

КАРИНА! СПАСИБО ТЕБЕ!

А другая девушка плохо говорящая на русском языке вступила со мной в открытый конфликт.

Как можно сказать уставшим с дороги гостям: "Делайте что хотите, на ваш состав у нас нет размещения!".

При том, что деньги за 3+1 были уже получены. Я понимаю, что октябрь, конец сезона, всё устали...но цены совсем не уставшие. Учитывая, что за 9 дней оплачено почти 1000$ с человека.

ПИТАНИЕ.

Как написано выше, по приезду, спускаясь на завтрак, при том что был не конец завтрака, в столовой (я не оговорилась, рестораном ЭТО назвать сложно), было ооооочень грязно, липкие полы, грязная посуда, формы на раздаче в небрежном состоянии в мухами. Не испачканные людьми, а именно грязные, будто немытые неделю.

Напишу сразу, как я увидела как их моют, у меня пропал дар речи. молодой человек, подходит со средством и распыляет его, при том, что пища не была убрана. Т.е. средство попадает на продукты.

Каши - их по определению здесь нет. Есть полу готовая крупа, залитая сырым молоком.

Йогуртов - выбор небольшой и некачественный. Первый раз в Турции ели только натуральный без добавок йогурт.

Колбаса и сосиски - печаль. Наверное, даже кошкам, живущим там, не дают такое. А если и дают, то их больше никто не увидит.

Касаемо обеда, ТОВАРИЩИ! ЭТО НЕ БОРЩ!ЭТО ТОМАТНЫЙ СУП! В борще свекла, а не помидоры с пастой и фасолью.

Всегда было два острых супа, которые так же выкладывали на детский стол, следовательно - детского питания нет.

Картофельное пюре - неописуемое ........лучше бы подали просто картошку в мундире. Картофельное пюре резиновое, клеклое, отвратительное на вкус.

Мясные блюда, по началу отпуска до написания претензии, все были с грибами. В жаркое, хоть один гриб, но положат.

Касаемо качества приготовления мясных блюд (шашлыков и пр...) шикарно маринуют, но немного не доводят до готовности.

Естественно, полусырые мясные продукты, человек в здравом уме не будет есть.

Всё перечислять не буду.

Недочётов ооооооооооочень много.

Пицца - вообще калл. Такое ощущение, что всё что не доели позавчера, идёт в пиццу и пироги.

Раздача мороженного, картофеля и гёзлеме - производится без перчаток. Лепёшки открытые, на них сидят мухи.

Естественно, качество этих продуктов мы не оценили.

Кондитерские изделия, к сожалению, не впечатлили. За исключением пахлавы и профитроль.

На след. день после приезда ребёнок 2,8 начало рвать с самого утра, пришлось активировать страховку. Виной всему - погрешность в питании.

НАПИТКИ.

Алкоголь - разливуха.

Мохито из водки со спрайтом+ ломтик лимона и листик мяты. Называется - доделайте сами.

Мартини нет, вино - сок с водкой.

Сок - юпи. Пакетированные на баре - не вкусные и разбавленные.

Вода для приготовления чая, в некоторых баках почему то жёлтая.

Будьте внимательны.

Но не всё так плохо - вкусный картофель фри, блинчики (не оладья) на завтрак, айран, яблоки в карамели и иногда вкусно приготовленная рыба и курица на гриле.......спасут вас.

Для нас, реально отдых начался после 3-х дней разбирательств и просьб.

АНИМАЦИЯ.

Могу сказать что она есть...наверное. По крайней мере аниматоры - точно есть. Особенно один - Олджай...Олкай....не знаю как точно... был очень активным, но к сожалению не в профессиональной сфере. В этом отеле он ищет вторую половинку, а не работает.

Очень долго написывал в Директ с просьбами о встрече. Я приехала отдыхать, мне это не нужно и не интересно.

Получив отказ, прилюдно, послал меня. после чего, в лобби чуть ли не прыгнул мне на руки.

Я, конечно, незлобливый человек, но даже для добродушного человека - это перебор.

Человек, кажется, забыл что он на работе.

Дискотеки средние...для средней пятёрки, хотя отель позиционирует себя как отличная пятёрка.

Зато фейерверки шикарные! Нет слов.

МОРЕ.ПЛЯЖ.

Выше всяких похвал, пирс норм.

в песке окурки. на шезлонгах нет матрасов .

Брали экскурсию в Израиль, очень понравилось, выше всяких похвал. 239 на человека. типо со скидкой. галопом по Европам, впечатлений масса.

В отеле есть радушный персонал, готовый прийти на помощь, нам просто не повезло. Мы заехали в смену упитанного дяденьки в годах, который своим поведением выпрашивал бакшиш.

Для ребёнка на заказ варили суп, хотелось отметить МОЛОДЫХ работников в основном ресторане. Вежливые, адекватные и спокойные работники. Всегда с улыбкой и радушием.