АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in October 2017
01.10.17 - 16.10.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никогда не писала отзывы, но тут просто невозможно молчать.

Translate

Отдыхали в октябре 2017, вдвоем с мужем. Заселять в номера туристов, мягко говоря, не спешат...всегда толпа людей и горы чемоданов на рецепшен. Предложили за 10 евро в сутки доплатить за номер с видом на море. Отказались. Поселили в дальний корпус. Номер хороший, правда "балкон" шириной 30 сантиметров. Но и это не беда. Уборку в номере проводить видимо не принято. Полы были грязные сразу. Причем с кусками грязи! Постельное белье за 10 дней поменяли 2 раза ( причем второй раз непосредственно перед нашим отъездом). Полотенца поменяли один!!! раз, причем когда я поймала уборщицу и попросила ее об этом! Грязные полотенца так и продолжали лежать у нас в номере все оставшиеся дни. Прикроватные тумбочки, столики - не мыли ни разу! На мягком подголовнике кровати - слой пыли! Стаканов в номере нет. Ни о каких шапочках для душа, ватных дисках, шампуне и т.п. - даже речи не шло! Раковину, душ, унитаз - так же видимо мыть не заведено! Туалетную бумагу - просили! В ресторане не хватает столов. Те столики, что освободились - завалены грязной посудой. Приборы тоже надо побегать - поискать! Стойки, куда официанты относят грязную посуду покрыты остатками еды, а на полу грязные салфетки. Там же, из приоткрытых дверок шкафчиков, свисают на пол полотенца!

Кухня хорошая, все вкусно и разнообразно. Это пожалуй единственное, что спасает этот отель! Ни на какие 5* отель не тянет! Сервис нулевой!

  • кухня
  • сервис
Added: 16.10.2017 13:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 405 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ватные диски??? вы серьезно ждали их в номере?? сколько же вы заплатили за путевку???
Серьезно ждали их в номере. Так как даже в отелях меньшей звездности эту "мелочевку" кладут ежедневно))) А заплатили значительно больше, чем за 4* летом, в разгар сезона
А у нас в номере 211 в октябре были и шапочки, и ватные диски
Я так поняла, что только в главном корпусе все в порядке)) в другие корпуса обслуживающий персонал не доходит))
у нас тоже в главном корпусе были ватные диски и шапочка, а вот у бабушки в дальнем корпусе не было
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (946) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 1 181