АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in December 2016
13.12.16 - 24.12.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Даже этот отель не смог испортить нам отдых во Вьетнаме

Translate

Хочу сказать. что это мой далеко не первый выезд за границу, но желание написать отзыв не возникало, так как везде где мы были было или хорошо или очень хорошо.Начну с положительных моментов. У отеля очень удачное расположение, прямо в центре туристической зоны, территория довольно обширная и красиво оформленная. ВСЕ. Завтраки абсолютно стандартные для Вьетнама и Тайланда, не плохие и не хорошие, одно слово -стандартные. Когда мы заселились в номер, выяснилось, что не работает кондиционер, душ, и сейф. При попытке открыть плательный шкаф, на нас упала его выдвижная дверь.Про обшарпанную мебель много говорилось в предыдущих отзывах. Сейф отремонтировали на следующий день, кондер через день, душ через три дня.Через неделю от сырости отвалился кусок штукатурки со стены. рабочие затеяли ремонт на полдня. Все это говорит о том. что персонал отеля абсолютно не готовит номера к приезду гостей. Уборка даже для Вьетнама никакая. Заранее мы предупредили, что у дочки день рождения, и нам клятвенно пообещали комплимент от отеля в виде фруктов и букета цветов. Ребенок прождал весь день и не дождался и очень расстроился. Оказывается , со слов мальчика с рецепшен, они запихали букет и фрукты в соседний номер, это говорит о профессионализме и внимательности работников отеля. Дело не в материальной стоимости комплимента, а в отношении. На пляже 80% сломанных лежаков. Какие функциональные обязанности у русскоязычного парня на рецепшене не понятно. Ни по одному вопросу не дал вразумительного ответа. На месте его постоянно не было, зато постоянно видели его слоняющимся по близлежащим кафешкам. В общем не смотря на все усилия работников отеля, солнце, воздух и море у них испортить не получилось, но в этот отель больше ни ногой и никому не посоветую

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 10.10.2017 08:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 760 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Кстати в этом сезоне уже работает на рецепшине русскоговорящая девушка ..Лежаки сейчас все целы ...Мы были в Делюкс мебель шикарная..Понемногу начали в начале октября подкрашивать номера..Отрицательных эмоций отель не оставил на октябрь этого года...
Тоже не вижу оснований снижать отелю оценку,можно было и номер поменять.А накладки всегда случаются. А какой отель там лучше в этом районе?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (291) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Андрей
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.03.2011
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 161
  • Photos: 0
0 Благодарности