АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1026 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Atlantica Callisto (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень плохой отель

Translate

Добрый день! Начну с размещения, приехали в отель примерно в 14:30 (заселяют с 14:00 до 15:00), на руках два измученных ребенка 1 и 2,5 года, а нам говорят "Номеров нет, езжайте в другой отель". Мы начали возмущаться, они на нас стали орать на своем языке, на ресепшен рускоговорящих нет, но есть Ирина она бегает по всему отелю и не понятно за что отвечает. Вызвали Ирину, они все вместе очень долго на местном языке решали свои проблемы, не обращая никого внимания на нас. После Ирина выдала, отель переполнен. номеров нет. Короче говоря после 2 часов нервотрепки мы решили поехать в другой отель. К слову сказать отель бронировали за 1,5 месяца, отпуска ждали год, персонал испортил все настроение за 5 минут, ну и как следствие мы еще 2 дня не могли разобрать чемоданы и полноценно отдыхать, т.к. катались из отеля в отель. В качестве компенсации нам продлили номер в день отезда до 18:00, но когда настал этот день нам опять сказали: "Номеров нет, отель переполнен, освободите номер в 12:00"(самолет в 23:00). Долго ругались, на нас опять повышали голос, но разрешили остаться до 17:00. ЗА НАШИ ДЕНЬГИ НАМ МОТАЛИ НЕРВЫ, ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ПРЕДОСТАВИТЬ КОМФОРТНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОТДЫХА!!! В остальном: номера убирают отвратительно, еда просто ужасная (я готовила в номере, дети в ресторане вообще ничего не ели). Утром, в обед и вечером картошка фри, какое нибудь несъедобное мясо, десерты каждый день одни и те же, фрукты не вкусные, омлет порошковый, даже пару раз был хлеб и булки замороженные. Я считаю это неуважение к гостям. Правда официанты в ресторане очень приветливые, это пожалуй единственный плюс отеля. По поводу КОКСАКИ, очень много деток болеют, наши не исключение. Болезнь протекает очень тяжело, но через три дня уже можно в море, а через неделю вы вообще про нее задубите. Есть собственный пляж, но по меркам Кипра он очень плохой, мы брали такси и ехали на Нисси бич. От Кипра мы в очередной раз в восторге, но отель очень плохой, хуже еще не было ни в одной стране, где мы бывали.

На Кипре не в первый раз и могу сказать, что это лучшее место для отдыха с детьми, а в районе Айя напы вообще сказка: горки, аттракционы, прекрасный климат, на каждом шагу можно побаловать своего карапуза и конечно пляж Нисси бич. На следующий год тоже поедем на Кипр, но только НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

Added: 07.10.2017 14:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (247) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 2 038