за последние 30 дней
назад в 90-е
Заехали 03.09.2017 в 16-00, до этого несколько раз уточнила – можно ли приехать раньше, сказали что можно, в итоге 3 часа гуляли по городу- это с дальней дороги-то, потому что поселить раньше 19-00 отказались.
Номера тесные, мыльные принадлежности 1 раз за 14 дней, кроватей таких нет уже –панцирных ужасно скрипучих
Грязные тарелки, нет овощей, нет карандашей для заполнения меню.
Одноразовые стаканчики- страшный дефицит, 1 раз выдают !!
Плохие условия предоставления процедур ( не дают полотенца, ванны старые ,обрабатывают плохо, никто даже не спрашивает не плохо ли тебе.
Бассейна нет. Если не хватает процедур- можно продлить время предоставления либо называйтесь пансионатом, а не санаторием . 3 процедуры в день – это не лечение , это насмешка
Кассы первоклассника с кармашками для док. на рецепции и в мед регистратуре-давно уже компы есть для этого.
Крайне грубый персонал начиная от администраторов, регистратуры, медсестер (одно единственное исключение – м/с с хромотерапии).
Такое впечатление что попал назад в 90- е годы дефицитные , злые…
Никогда больше не приеду и никому не посоветую.
Ни разу ни глав врач не прошел по санаторию, ни анкет-отзывов никто не собирает, видимо руководству все равно что отдыхающие думают о качестве обслуживания.
Вообще о людях в данном регионе ничего хорошего сказать не могу- очень озлобленные и грубые, никто работать не хочет – до обеда бы им работать и хватит.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Спасибо Вам за оставленный отзыв по работе санатория "Янтарный берег".
Что касается указанных Вами недостатками то мы провели служебную проверку и должностные лица отвечающие за данную работу были наказаны. По поводу бассейна - так в санатории есть бассейн с минеральной водой, который является самым большим в области. Что касается номерного фонда, сейчас идет плановый ремонт номеров и корпусов.
Руководство санатория благодарит Вас за предоставленный сигнал и будет рада видеть Вас вновь среди наших гостей , чтобы радовать Вас исключительно высоким качеством обслуживания!
