Начну с того, что за время отдыха мне посчастливилось побывать в трех отелях и продлить свой отпуск на 5 дней))

Приехали в "Тоган" 17.09 в районе 24 часов, народу человек 20. В основном всех поселили в корпус Е, пообещав переселить в основные корпуса, по мере освобождения мест. Нам повезло (спасибо Татьяне), и нас отправили в другой отель неподалеку "Лонисера сити" 4*. Отличный отель, работающий только на завтраках и имеющий гораздо более высокий ценник. Как потом оказалось, еще несколько человек из "Тогана" были поселены туда и в отель "Баронесса". Видимо хозяином "Тогана" и там арендуются места)). Завтракали мы там, обедали и ужинали в "Тогане". Сразу хочется сказать об отельном гиде от "Тез тура" Не помню, как его звали..русское имя какое-то. Цель одна-втюхать свои экскурсии втридорога. Когда мы отказались, потерял к нам всякий интерес. Забрал у всех ваучеры, велел придти за ними в определенное время на след.день, мы в то время были в хамаме, пришли послезавтра. Наших ваучеров он не нашел!! Либо нечаянно, либо умышленно. Сказал "сфоткайте паспорт". Ну, ппц...А когда начались передряги с "ВИМ авиа", когда нам реально нужна была его помощь, в отеле вообще не появлялся, нам помогала девочка-гид от другого тур-оператора...Большой минус "тез туру" за таких "работников"...

Итак, "Тоган". Отдыхающих реально очень много было, из-за этого и все проблемы с чистотой и сервисом. Очередей в столовой не было (к началу никогда не ходили, поэтому может и не видели), хотя слышали, что некоторые "особо-одаренные" за час занимали столы. Мы приходили и всегда находили себе место или в столовой или на улице. Еда вкусная. Полно соевых наггетсов разных видов, сосисок. Всегда много курицы, индейка, пару раз была рыба. Помидоры, огурцы, зелень, мешаные салаты (не пробовала). На гарнир рис, запеченный картофель, пюре, макароны. Фрукты: сливы, яблоки, виноград. Все в достатке. Вкуснейшие батоны! Что заканчивалось, всегда подносили. Тарелок и приборов тоже достаточно. НО! Как уже много писали об этом, некоторые "особо-голодные" накладывали горы на огромные тарелки и уносили в номера. Особо поразила молодая пара с ребенком. Они уносили все, вплоть до шариков-мюсли и джемов в упаковках. Однажды эта баба наложила на тарелку гору джемов и понесла в номер, на ресепшене ей сделали замечание, так она стала орать на весь отель, что у нее "все включено"...Потом они стали делать умнее. Приходили с рюкзачком и туда все ссыпали. Муж относил, она тем временем подтаскивала к себе на стол новые порции. И опять в рюкзак. Зачем??? В Россию повезли наверное свое "все включено"...И все это видел их ребенок...И что из него вырастет? Стыдно, господа!!

Тарелки со столов убирали официанты сразу, после окончания обеда и ужина столы протирали. Перед ужином ежедневно мыли полы в столовой и у бассейна. Фото приложу. Кофе-машины при нас не было. Растворимый кофе заваривали кипятком из титана. Был один день, кофе закончился...народ возмущался. На другой день работники сбегали в "SOK" и купили большущую упаковку. Молоко сухое и в пакетах было всегда. В баре только пиво. Вкусное!! Вина не видели, раки тоже. Иногда бывала водка. Не пробовали. Фанта, кола, спрайт, вода в бутылках всегда были в холодильнике. Как что-то кончалось, вскоре приносили. Бармен весельчак))) Друг хозяина, постоянно сидящий у бара очень наглый, мерзкий тип...

Ребята официанты правда стараются, но просто порой не успевают за всем уследить.

Через 5 дней проживания в "Лонисере" нам сказали, что аренда закончилась. И мы должны переехать в "Тоган". Стали переезжать)) В течении 10 минут заселили в корпус А 202. В номере было чисто. НО!! Не было больших полотенец и покрывал. Не работал душ. Наталья на ресепшене все записала, но и до следующего дня ничего не изменилось...Больше к ней мы не ходили. Сами нашли белье в корпусе "В", сами поймали слесаря, который через 5 минут заменил нам лейку в душе)). За 5 ночей в номере не убирались ни разу. Подметали песок сами. Абсолютно не напрягало)) Ко всему относились с долей юмора, т.к. были готовы, отношения выяснять и портить себе отдых не собирались)) Да и в отеле-то практически не находились. Приходили сполоснуться, поесть и поспать. Все время проводили на пляже и в чудесном городе Алания))).

Море прекрасно!! Первые дни лежаков с утра не хватало, лежали на песочке у моря. Во второй половине дня всегда были свободные лежаки, даже на 1 линии. А потом и с утра стало всем хватать лежаков (видимо народу стало меньше). Вай-фай на пляже сначала был отличный, потом пропал, и до конца нашего пребывания так и не появился(( В "Тогане" тоже пропал "Вай-фай", обещали починить, но так и не починили. Пользовались от "Бест Хауса" и от соседнего кафе "Пикассо", ловил даже в номере, спокойно разговаривали по ватсапу)).

Место расположения отеля очень удачное. Близко все!! И море, и канатка, и аквапарк, и пещера, и множество отличных магазинов. Конец сезона, везде распродажи, 70% скидки) (Боялись будет перегруз при вылете))

ДА! Обязательно сходите на "0" пляж! Вода там необычайного цвета и фотки на фоне горы и моря просто бесподобны!!

Ну, что еще сказать? Мы ожидали худшего, а тут все очень даже не плохо. Мы приехали отдыхать, а не выискивать и фоткать недочеты. Один раз было 2 часовое шоу, потом катание на яхте. Очень понравилось. Каждый день приглашают поехать на дискотеку. Пару раз ездили) Здорово).

Улетать нам надо было 28....А 25 рухнул "ВИМ авиа". Т.е. мы ни куда не летим...

Феррух любезно разрешил нам остаться в номере до 15 часов. Потом нас и других таких же беженцев, отвезли в Махмутлар в отель "Класс дом", где мы еще 5 дней отдыхали за счет "Тез тура")) В "Класс доме" ассортимент блюд широкий, и сладости, и выпечка, все красиво и чисто в столовой, но очереди (!!!!) в какое время не приди. Номера тоже двухкомнатные. За 5 дней уборки не было ни разу. Море безобразное. Камни. В шторм того гляди убьешься((( Пойти некуда...поселок...((( Это, конечно, нужно писать отдельный отзыв. Но в сравнении, в "Тогане" мне понравилось больше. И месторасположение, и пляж)) Не в отеле сидеть ехали.

В общем ехали с позитивом его и получили)) Да и отдохнули бесплатно еще 5 дней)) Мы всем довольны!! Спасибо Вим-авиа за продленный отдых, спасибо "Тез-тур", что не бросили))) Отдых удался!!!