Долго и предвзято выбирала отель, потому что в Шарме и Хургаде были до этого несколько раз, но впервые с 5-летней дочкой и критерии отдыха изменились. При выборе в том числе помогли отзывы (особенно соотечественников) и рекомендация агентства Альтус-Тур (Минск), а также, разумеется, цена из Киева :)

Перелет был ночной, что, конечно, утомительно и для взрослых, а тем более для ребенка. В отеле были в 7 - 7-30, браслеты надели по приезду и сразу "всё включилось". Однако заселения пришлось подождать до обеда, а потом еще и понервничать из-за предложенных вариантов, несмотря на предварительное обращение к службе guest relation через этот сайт (всё же купюра в паспорте при заселении в Египте никогда не бывает лишняя и влияет на скорость заселения).

Проживание: В итоге часам к 16 мы наконец оказались в номере 1414 на третьем этаже в активной зоне и даже с видом на бассейн. Правда, это был номер с двумя кроватями, а не 2+1 для ребенка, но нас устроил такой вариант. Сразу скажу, что я изначально хотела размещение в активной зоне, чтобы жить посередине отеля (план отеля можно посмотреть здесь же на сайте), звук живой музыки вечером был достаточно громким даже при закрытом окне, но дочка мгновенно засыпала, добравшись до кровати, а репертуар достаточно хорош и не напрягал. Сейф работал (после 2-кратного обращения на ресепшн в 10 утра и повторного в 18-00 был исправлен в 18-05), холодильник-телевизор-телефон тоже, сантехника исправна, мебель темного дерева, наверное не новая, но выглядела вполне прилично. Из расходников была только одна шапочка для душа, жидкое мыло и набор ниток кто-то в отзывах писал, что у них бывали индивидуальные шампуни/душ-гели, но в трех номерах, которые я посетила до заселения, в лучшем случае была одна шапочка в упаковке, видавшей виды от предыдущих туристов. В интересах репутации 5* отеля лучше либо совсем не класть такие расходники, либо полноценно обеспечивать нормальными расходниками все номера одинаково. И слышала немало нареканий на уборку номера/грязные полотенца при заселении.

Уборка: нам нужна была через день, полотенца-белье исправно заменялись, бумага и вода добавлялись, фигурки из полотенец были два раза и не зависели от чаевых.

Питание: разнообразное, об этом немало и подробно написано. В целом без особенных изысков в готовке и подаче, но голодными не останетесь. Отмечу свежевыжатый дынный сок (утром), мусаку и всякие овощные соте, томатный и чечевичный супы, овощи-фрукты в кляре, разные грили, тунец, дочке понравились все супы, антрекоты, паста, картофель-фри и очень вкусная пицца в итальянском ресторане. Из фруктов была дыня, гранаты, яблоки, груши, маленькие бананы, грейпрут, финики, иногда гуава, редко инжир. Ресторанов много, но между ними надоедает ходить, ассортимент примерно одинаковый.

Вкусняшки: да, в Колумбусе очень вкусный кофе. Правда, кофейная карта не на виду, приходилось ее всегда спрашивать, чтобы выбрать что-нибудь новенькое. Десерты к кофе и мороженое там только с 15ч, а хотелось бы, чтоб они были всегда. И какие-то неулыбчивые и нелюбезные там бармены (на удивление и в отличие от основной массы персонала). Вкусняшки к кофе утром мы обнаружили только в баре возле взрослого аквапарка. В баре ЛаВеранда с 10 до 17 мороженое. В Спортбаре очень вкусные коктейли и очень холодный кондиционер. В каждом баре кроме алко- и безалкогольных коктейлей можно взять просто бренди или другой алкоголь, а также есть соки (гуава, манго, томат) из пакетов. Питьевую воду можно взять в любом баре и ресторане.

Инфраструктура: новая, ухоженная, очень стараются. Маловато зелени, но это Египет) Туалеты в достаточном количестве, красивые, чистые (как и полагается в хорошем отеле). Много бассейнов, которые закрыты для купания с 17-30 (с заходом солнца), далее насыпается обеззараживающее средство без сильного запаха и утром в 6-00 уборка бассейнов заканчивается чисткой дна и фильтров. Возле каждого бассейна информационная табличка с глубиной и рекомендациями и внимательные сотрудники службы life guard с аптечками первой медицинской помощи. Лично я бассейны не люблю и еду на море ради моря, но отмечу интересный взрослый бассейн с лежаками в воде и плавным спуском для детей возле пиратского детского. А уж детские бассейны с многочисленными и разнообразными горками выше всяких похвал! И взрослый аквапарк очень хорош, получили массу удовольствия! Дочке брали спасательный жилет и съезжали втроем на плюшке с большой желтой горки, на коврике вдвоем с разноцветных горок пониже и на двухместной плюшке в закрытой оранжевой горке, супер! Очень предусмотрительно во взрослом аквапарке расположен небольшой детский бассейн, где ребенок может поплескаться, пока папа-мама катаются с горок повыше)

Море: неправда, что его нет. Просто если вы хотите с берега с разбега окунуться, то вам не в Шарм в принципе. Здесь коралловый шельф везде, расстояние до глубины разное по побережью, тут уж выбирайте отель на ту длину понтона, которая вам больше подходит)) Красное море это удивительный подводный мир, которым никогда не надоест удивляться и восхищаться. Особенность бухты Набк сильный ветер с утра, это правда. За время нашего отдыха половина дней до обеда был красный флаг. Зато когда поменялась фаза Луны, а вместе с ней время прилива и отлива, несколько дней с утра был штиль. Самое лучшее время для плавания на глубине где-то в полдень, тогда солнце наиболее полно освещает всё то, что скрыто под водой. Риф, прямо скажем, не самый богатый (из тех, что я видела в Шарме), но есть и красивые кораллы, и разнообразные рыбы. На дальнем спуске большая площадка с лежаками, можно бесплатно взять спасательный жилет и ласты (за 1 доллар). Мостик вниз достаточно опасен, надо быть аккуратным. Когда отлив, по боковым поручням слева можно подойти к обломкам судна, занесенного на шельф каким-то штормом. Когда ветер, там же можно половить большие волны. Специальная обувь и разумная осторожность обязательны!!!

Понтон: длинный. Очень длинный, метров 600, это правда. Но ни разу не было утомительно ходить, даже с 5-летней дочкой. По пути есть несколько скамеек под зонтиком, а также три промежуточных спуска на акваторию с очищенным от кораллов дном, обустроенных лежаками. Там неглубоко, вода хорошо прогревается и она небесно-голубого цвета, как на картинке. Есть парочка небольших кораллов, иногда заплывают рыбки (особенно если кто-то тайком-таки их покормит). Пока идешь, наблюдаешь жизнь на мелководье разные рыбки, кораллы, морские ежи и звезды, цапля, даже небольшого ската (манту) как-то увидели. Заодно загар в движении, особенно вечером, когда солнце садится в горы Синая и мягкими лучами обнимает расслабленных отдыхающих)))

Побережье: отличные лежаки (обычные деревянные и двуспальные кожзамные) с защитой от ветра и с навесами от солнца, очень коварного, берите максимальные солнцезащитные кремы, особенно для детей. Лежаков много, всем хватает. Если прилив, то комфортно с детьми походить-поплескаться по мелководью, есть небольшая впадинка поглубже чуть на удалении. Вечером вода очень теплая, прямо морские горячие ванны можно принимать. Когда отлив, очень познавательно походить и понаблюдать открывшееся подводное пространство морские звезды, крабики в ракушках Помните, что ракушки и кораллы нельзя собирать даже на побережье и тем более пытаться вывозить из страны. Пляж чистый, рядом бар и снэк-ресторан (там же рядом туалеты возле сцены), официант ходит по побережью и приносит заказы соки, коктейли, пиво, кофе.

Детское: про отличные бассейны уже написала. Возле моря детская площадка: разные качели, горки, лазалки. В концепции отеля заявлено детское меню, но непонятно, как им воспользоваться так как детский ужин предполагался ДО взрослого ужина (?) И в меню в основном фастфуд. Хотелось бы улучшений в этом направлении: можно выделить детскую зону ресторана рядом со взрослой хотя бы во время обеда/ужина или только ужина с детской раздачей и адекватным меню отварное мясо/рыба, куриное филе в панировке (сойдет за котлету в сухарях), овощи, каша, паста, соки в пакетах (вот в Турции с этим хорошо) В общем, есть куда стремиться. В детский клуб сходили один раз, далее отдыхали семьей и только вечером иногда ходили на мини-диско не потому, что не понравилось, а просто дочке хотелось больше времени в отпуске провести с папой-мамой. Хорошая идея начиная с 18ч показывать мультфильмы на большом экране рядом с ресторанами, откуда в 20-15 аниматор Татьяна собирала и уводила детей на мини-диско. На мини-диско был стандартный набор детских песен, думаю, с учетом большого и бОльшего количества русскоговорящих детей можно было бы добавить песен на русском.

Взрослая анимация: не особенно интересовала. Отмечу только, что вечернее приветствие гостей перед ужином выглядело жалко, аниматоры то ли замученные, то ли голодные, то ли стесняются своей работы. Живая музыка у бара возле бассейна была неплохая, с чередованием вечеров мужского вокала/женского вокала/саксофона, репертуар примерно одинаковый у всех. На другие шоу не ходили, после мини-диско сразу спать)))

Экскурсии и жизнь вне отеля: те экскурсии, что предлагал гид (принимающая сторона TPG FlashTour) на инфовстрече в несколько агрессивной манере были заведомо по завышенной цене. На территории отеля предлагают экскурсии и фотосессию, навязчивости или развязных предложений никогда не было. Мы ездили только на субмарине с большими подводными иллюминаторами на троих за 65 долл от дайвинг-клуба в отеле. Интересная экскурсия, понравилось. Ездили прежде всего, конечно, ради дочки, но и сами получили немалое удовольствие от увиденного. Если выйти из отеля и пройти влево минут 7-10 до магазинчиков, можно купить те же экскурсии дешевле. Шопинг там же, но выбор не очень богатый. Таксисты на выходе из отеля предлагают съездить в Нааму-бей или в Олд Шарм, но туда-обратно и с ожиданием сколько надо. Мы взяли такси на дороге до Наамы за 5 долларов и обратно на другом такси заехали за столько же. Торгуйтесь! Отсутствие туристов-россиян и их ожидание очень заметны. Вдоль шоссе много долгостроев, туристическая отрасль переживает не лучшие времена. Много магазинчиков с русскими вывесками Здесь не пристают! и зазывалы теперь тоже научились не хватать за одежду и кричать Наташяя! Посмотри! Все спокойно и корректно. Службы безопасности проверяют сумки на входе в зоны шопинга.

Персонал и гости отеля: служба Guest Relations в лице Алеси (которая буквально как ангел-хранитель опекает вас во время отдыха, выслушивая всякое по сто раз на день) и детский аниматор Татьяна из родной Беларуси; персонал - египтяне, ненавязчиво-вежливые, в основном приветливые (это не про барист из Колумбуса), трудятся по 12-14 часов как пчелки ради комфортного отдыха туристов; гости половина русскоговорящие (много из Украины, Казахстана, Беларуси, Армении), много поляков, немцев, были итальянцы, арабы тоже были, процентов 5-10% наверное. Все достаточно корректно себя ведут, откровенного хамства, чрезмерно выпивших или сильного шума по ночам замечено не было.

Интернет: нет устойчивого соединения, постоянно срывался. Иногда хорошо брал даже на пляже, а бывало, что в номере или даже в лобби не было подключения.

Выводы: отдых получился очень хороший, большое спасибо владельцам и персоналу отеля!