АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не лучший вариант для проведения долгожданного отпуска

Translate

Отдыхали с женой и сыновьями, старшему- 4 с половиной года, младшему- 1 год и 4 месяца. Отпуск выпал незапланированно, поэтому времени на тщательный выбор отеля не было, доверились отзывам отдохнувших. Не понимаем откуда столько высоких оценок у отеля, либо писавшие отзыв не были в приличных пятёрках или, что более вероятно - отзывы заказные, пишутся представителями отеля. Мы искушенные туристы, много где отдыхали, но этот отель поставили бы внизу нашего рейтинга посещенных отелей. Итак по порядку:

Номерной фонд: половина номеров выходит на оживлённую федеральную трассу, половина - с видом на бассейн. И те и другие номера очень шумные. В тех, что на улицу постоянный шум от проезжающих машин, в том числе фур и постоянно снующих туда-сюда машин скорой помощи с включённой сиреной.В тех что на бассейн - от слишком громкой музыки с территории отеля. Нам выпал номер с видом на трассу. Это меньшее зло для нас. Детям в послеобеденное время надо спать, в номерах с видом на бассейн сделать это днём нереально. К шуму от улицы привыкли быстро, тем более что с закрытой дверью он еще более-менее сносный, заснуть можно. На второй неделе к шуму от улицы присоединился громкий треск от кондиционера. Вобщем для спокойного сна лучше прихватить с собой беруши, с ними будет намного тише и спокойнее. Сами номера очень маленькие, узкие и тесные. Это очень неудобно для семьи из 4 человек, не разойтись в проходах. Даже маленькую складную коляску Esspero поставить было некуда, пришлось загородить ей проход к кроватям. Кондиционер висит на стене прямо рядом с большой двуспальной кроватью. В итоге при включённом кондиционере спать на двуспальной холодно, сильно дует прямо над кроватью, а на односпальных , на кроватях дальше от кондиционера - душно. Кто так придумал повесить кондиционер - не знаю, но настроить его работу так чтобы было всем комфортно - невозможно, придётся искать компромисс. В ванной на стене грибок, кафель местами чёрный от грибка, никто с ним не борется. Из плюсов номера - только отличный напор воды, как из пожарного гидранта. С напором и горячей водой проблем не было никогда. флаконов с гелем и кондиционером нет, на стене висит ёмкость с гелем для душа, поэтому женщинам лучше захватить с собой шампунь. Мы жили на 3 этаже, с коляской приходилось пользоваться лифтами. Лифты в часы пик постоянно приходят забитыми и едут достаточно медленно, ждать свободного придётся долго, поэтому лучше или заранее подгадать время выхода или быть готовым нести коляску и ребёнка по лестнице. С первого этажа можно уехать без проблем. Уборка в номерах производилась вовремя, с этим проблем нет. Под кроватями конечно не убирают (как и почти везде), но в целом более -менее, жаловаться на уборку не приходилось.

Море: Идти 2 минуты от отеля, что большой плюс. С погодой нам повезло, море было тёплым и купаться было комфортно.Заход в море очень неудобный. Огромные камни в воде, лучше взять собой специальные тапочки, с ними намного комфортнее. Для маленьких детей заход слишком сложен, заносили младшего в воду на руках. Штормило часто, но это видимо уже издержки погоды конца сентября.

Питание: Пожалуй самое скудное из всех отелей Турции, которые мы когда-либо посещали. В основном варёные и тушённые овощи, вкусное мясо иногда готовили на ужин. Сладости -очень слабо. В основном -бисквиты, залитые сиропом. Завегдатаи отеля говорили, что раньше питание было куда лучше, что отель очень сильно сдал. Вкусные пирожные за неделю ели один раз - ужин на Турецкую ночь. Было много всего и вкусно, что говорит о том что могут, если если захотят. Видно экономия. В общем голодными конечно не останетесь, но и кулинарного восторга испытывать не от чего, обычная турецкая столовка. Ели без особого удовольствия.

Территория: территория очень небольшая, но ухоженная. Цветы, кусты, деревья, газоны -всё содержится в образцовом состоянии. Есть бассейн с горками, маленький бассейн для малышей с навесом, бассейн для детей постарше и большой взрослый. Из всех бассейнов чаще всего были у бассейна с горками, потому что большую часть дневного времени у основного детского и взрослых бассейнов ОЧЕНЬ ГРОМКО играла музыка. Дети затыкали уши и просили увести их куда подальше. Колонка стоит прямо у детского бассейна и орёт на полную мощность. Родители пытались докричаться до своих чад в метре от них и не могли, разговаривать между собой невозможно. Усугубляет ситуацию то, что ди джей ставит в основном жёсткую танцевальную музыку или ремиксы известных хитов в "колбасной" обработке. Видимо стоит мощной сабвуфер, потому что от ударных и басов скрыться на территории отеля негде. Постоянно с 10 -18: 00 только и слышно тыц-тыц-тыц-ты-ды дыц....как будто где то непрерывно забивают в землю строительные сваи. В это время лучше уходить на море, но это не всегда было возможно так как в нвше время пребывания часто штормило. Мы бывали во многих отелях, и не по наслышке знаем что такое громкая музыка,но с таким шумовым террором сталкиваемся впервые. Всё это очень странно, так как основной конитнгент отдыхающих -это семьи с детьми и пожилые люди, а не молодёжь. Для кого этот расколбас устроен непонятно. Такая музыка более уместна скорее на молодёжной дискотеке или в кардиозоне фитнес-центра, чем как фоновая музыка для отдыхающих семей и пенсионеров. Понятно еще если бы её включали на такой громкости для анимации или еще каких-либо конкурсов, но нет, это постоянный дневной репертуар. В какие то дни и часы было чуть тише, но случалось это нечасто, в такое время дети с удовольствием ходили в детский бассейн. Под конец отдыха это ежедневное забивание свай уже выводило из себя, на просьбы сделать чуть потише ди джей почти не реагирует.

Резумируя: Отель явно не пятёрка, максимум - трёшка. Если путёвка продаётся с большим дисконтом - то взять наверное можно, за полную стоимость -не стоит своих денег.Если есть варианты - поищите другой отель, насладиться сервисом в полной мере здесь не получится. Но многие мелочи можно закрыть глаза, но для нас самым большим минусом являлся вездесущий ШУМ. Мы предпочитаем более тихую музыку и тихие номера, в этот отель точно никогда не вернёмся и рекомендовать для отдыха не станем.

  • напор воды :-)
  • очень громкая музыка у бассейна
  • скудное питание
  • шумные номера
  • плохой заход в море
Added: 03.10.2017 11:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 151 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мы отдыхали в соседнем отеле The Garden Beach, за забором так сказать и нам очень не хватало музыки, мы с завистью смотрели в сторону Инсулы когда у вас играла хорошая, ритмичная, современная, музыка ...подтанцовывали)) и номера у нас просторные были, на 2-х человек две комнаты, вам бы сюда для спокойного отдыха, но питание слабое
Хорошо там где нас нет) Что касается питания, то от многих знакомых, отдохнувших этим летом в Аланье слышал о том, что питание в отелях стало гораздо хуже, сервис тоже падает. Приехав в отель убедились в этом наглядно. Наверное сказался недавний кризис Российско-Турецких отношений, отбивают убытки за время отсутствие туристов. Многие отельеры и вовсе хотят отказаться от cистемы All Inclusive. Но кто тогда вообще поедет в Турцию? К слову сказать, в прошлом году за те же деньги в Тунисе на Джербе питание и сервис были куда приличнее и качественнее.
14:20 17.10.17
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за найденное время для написания отзыва. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Желаем Вам всего доброго и хороших отпусков в дальнейшем!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (939) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антон
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 121