АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Отдыхали с мужем и двумя детьми 5 лет и год и семь месяцев.

Начну по порядку:

- Размещение: сразу отмечу огромный плюс отеля: при нашем раннем приезде (8.00 утра) и не раннем выезде (16.30), отель одевает браслет сразу и не снимает его до отъезда. Мы были накормлены и завтраком до заселения и обедом после выселения. Вообще, можно было сразу пользоваться всеми услугами отеля до заселения и пока не приехало такси. Предоставили комнату для переодевания и по приезду и перед выездом.

Сам отель и номера очень красиво все. Все новое, белое, ОЧЕНЬ чистое и очень много стекла. Я бы сказала, что все изыскано.

Номера на самом деле несколько меньше, чем кажется на фото ( у нас был с перегородкой), но с было нормально, с двумя детьми не тесно. Ньюанс для семей с маленькими детьми -мраморный пол в номере очень скользкий!!!

- Пляж. Галька, но мелкая, есть небольшие валуны при входе в море, но можно найти несколько мест и без них. Мы плавали без спец обуви. Пару раз приходя на пляж где то в 9.30 лежаков свободных не было, приходилось просить бич боя помочь. Лежаки находил, проблем не было. В баре на пляже очереди.

- Еда. Поставила 4 из за очередей за едой. Объясню. За наши 9 дней пребывания в отеле блинчики на завтрак поели 2 раза. Очередь за ними человек по 7 ( минут 10 ожидания). Это много. Для отеля де люкс, тем более. Для нас с двумя маленькими детьми это не приемлемо. Накормить надо двух детей и поесть самим. Вопрос к отелю, вы не можете увеличить количество сковородок и поваров, которые их жарят?

Впрочем, на обед и ужин очереди тоже не редкость за какими определёнными блюдами, которые готовили только в этот день. Для отеля такого уровня считаю это не приемлемым.

К качеству еды претензий нет. Фрукты, овощи, закуски, десерты всех видов в огромных количествах. Гарниров множество. С мясом сложнее, с рыбой вообще беда. Мясо есть всегда, но мы ожидали большего. Рыба присутствует в малых количествах и что типо кильки жареной. Это странно.

Детей накормить всегда есть чем. Каша утром, суп на обед и ужин. Много всего тушеного, так же есть картошка фри всегда.

Из А-ля карт были только в итальянском - понравилось)

Сервис и обслуживание. Персонал в целом вежлив и приветлив. Всегда готовы придти на помощь. Особенно хочу отметить русскоговорящую девушку намресепшене Елените. Очень приветливая, приятная и отзывчивая. Но вот ее русскоговорящих сменщица Майя - это что то. К русским туристам относится предвзято, с таким лицом, как будто ей что плохо пахнущее под нос подсунули. Не приятно. Хотя мы от неё ничего особенного не просили. Обычные вопросы, связанные с отдыхом. Поэтому все вопросы старались решить с Еленой. Самый неприятный момент, связанный с Майей был перед отъездом. При заселении под депозит 20 евро с человека можно взять полотенца и с ними вам дают бумажку, которую мы потеряли и у нас остались только 4 карты. Так вот Майя просто сказала, что 80 евро мы вам не вернём, потому что этой бумажки нет. И решать вашу проблему я не буду, идите ищите бумажку. Я офигела просто. Мы стоим с двумя детьми на ресепшене, нас ждёт такси, а сотрудник отеля отказывается помочь? Спасибо девушке, которая не говорит по русски ( не запомнила имя), которая сказала, что нет проблем, все решим. Через минуту была найдена копия этой бумажки. Депозит нам вернули. Если отель читает отзывы, прошу обратить внимание.

В целом, отдыхом остались довольны. Впечатления конечно эта мадам нам не испортила.

В целом, впечатления от отеля скорее положительные.

По мнению местных Греков, в данный момент, это один из лучших отелей на Родосе. Но, прошлым летом, в четверке в Италии кормили нас намного лучше.

Возле отеля ничего нет. Гулять не где. Только ехать. Пешком с коляской далеко не уйдёшь.

Для отдыха с детьми, на мой взгляд, отель вполне подходит если брать машину. Хотя перед выбором отеля я прочитала кучу обратных отзывов. Русских с детьми мало. В основном европейцы.

Про анимацию ничего не скажу, мы не любим ее.

В отзыве написала про моменты, на которые сама обращаю внимание при выборе отеля. Готова ответить на вопросы.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • вкусная пицца на пляже
  • вкусное мороженное
  • красивый интерьер
  • приятная атмосфера
  • детская площадка
  • водные горки
  • комплимент от отеля на годовщину свадьбы при заселении
  • очереди за едой
  • нехватка лежаков
  • нет парковки
Added: 02.10.2017 01:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 061 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
А нам Майя понравилась) приветливая девушка)
Предлагаю ехать в октябре - очередей нет, цены отличные, погода - позволяет купаться.
Согласен с вами . Просто чел, свою безалаберность и стервозность ))) ретранслировал на безответного сотрудника
Про мою «безалаберность» и «стервозность» Ваше субъективное и необъективное мнение. Вы меня не знаете!!!
А бедный «безответный сотрудник» просто не захотела заморачиваться. В отличие от ее коллеги, которая решила нашу проблему за несколько минут.
Уважаемые гости, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы рады услышать, что Вы положительно оцениваете в целом наш отель. Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что мы будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Mitsis в скором будущем.

С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (159) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.02.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 55
  • Comments: 0
  • Readership: 10 732