АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
594 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aquaworld Belek by MP Hotels,Waterworld Belek by MP Hotels, TUI Magic Life Waterworld (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2017
14.08.17 - 25.08.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасная экскурсия от TUI

Translate

Отдыхали во второй половине августа в отеле Magic Life Waterworld с мужем и ребенком 9 лет. Отель великолепный. Мы все занимаемся спортом, и этот отель как раз для спортивно-ориентированных туристов. В течение всего дня там есть, чем заняться: с утра до вечера различные групповые программы, муж каждый день ходил на футбол, ребенок катался на банане и не вылезал из моря и бассейнов с горками. Баскетбол, волейбол, теннис….вобщем проще сказать, чего там нет. Вопреки слухам, никто из нас не заразился никакими энтеровирусными болезнями. Еда хорошая, вкусная. Разнообразные тематические гастрономические вечера. На завтрак свежевыжатые соки, на ужин мороженое. Пляж и море супер. Лежаков полно. Рядом с пляжем на полдник давали картофель фри и вафли. Один раз жали соки изо всяких экзотических фруктов. Короче говоря, к отелю претензий нет. Зато мягко говоря есть претензии к ТУИ, причем серьезные. Я купила в отеле у гидов ТУИ экскурсию в Грин каньон и чуть…. там не осталась. Водитель, который вез нас туда был абсолютно невменяем и не знал дорогу, возил нас по непонятным жилым кварталам и все время дергал автобус. Но вот в горах началось все самое ужасное. Он ехал по горному серпантину на высокой скорости, а когда переключал скорость, то автобус резко останавливался. Два раза автобус вообще переставал слушаться и неуправляемо катился назад прямо к неогороженному обрыву. Люди в автобусе кричали и выпрыгивали на ходу!!! Вобщем то, что все остались живы – это счастье. Ни один из туристов не согласился сесть в это автобус на обратную дорогу, о чем было сказано гиду. Он пообещал нам заменить водителя, но так этого и не сделал. Только через час, когда он понял, что мы серьезно настроены, он смог договориться о замене. В результате на абсолютно открытом солнце в полдень мы два часа ждали новый автобус. В это время нам гид рассказывал интересную историю о том, что недавно он с этим водителем попав а аврарию…..В результате в ТУИ написали жалобы три семьи об угрозе жизни и просьбе о компенсации за все вышеперечисленное. Однако по приезду домой меня ТУИ мягко послали, пояснив, что экскурсия состоялась, поэтому до свидания. Я честно говоря в шоке. Такой крупный туропрератор как ТУИ не должен себе позволять так обращаться со своими клиентами. Это не просто недочет, это был реально вопрос жизни и смерти. Так что в качестве резюме – в отель еще приедем с большим удовольствием, но на экскурсии от ТУИ ни в коем случае, жить хочется…..

  • питание
  • пляж
  • анимация
  • спортивные программы
  • территория
  • приветливый персонал
  • безответственный подход к предоставлению экскурсионных услуг.
Added: 01.10.2017 13:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день! Хотелось бы узнать какие в отеле развлечения для молодежи есть ли ночной клуб или дискотека и какой контингент отдыхающих?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (529) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 594
  • Photos: 0
0 Благодарностей