АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
506 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный долгожданный отдых с опасениями по поводу Коксаки

Translate

Согласна с предыдущим отзывом Евгении! Поэтому коротко)

Перелёт: Летели турецкими авиалиниями Onur Air. Задежали вылет туда на 40 мин, обратно на 2 часа 50 мин. Встречающий гид сказала, что в этом сезоне у них постоянные задержки рейсов. И у меня многие знакомые,слетавшие в этом году, тоже говорили, что их рейсы также задерживали.

Заселение: Приехали в отель рано, и я заранее писала Карине о просьбе раннего заселения. На ресепшене сразу об этом сказала, обещали сделать все возможное, предложили пока позавтракать и осмотреться. В итоге заселились часов в 10 в главном здании вместо забронированного Camelia Garden и без "чаевых". Номер просторнее, с боковым видом видом на море)

Уборка: Попросили, чтобы убирались до 12 часов, так как после обеда отдыхали в номере, и хотелось придти в уже чистый номер. Просьбу выполнили. Убирались чисто, гели/шампуни регулярно пополняли.

Питание: Отлично! Много и вкусно)

Аквапарк: Отлично! С ребенком катались на взрослых горках. В детском не купались, не стали рисковать, да и после взрослых горок она и не просилась) Все-таки летим на Море!

Зоопарк:Отлично! В предпоследний день обнаружили детскую площадку за конным клубом, там есть небольшой батут.

Пляж. Заход в море песок и мелкая галька. Многие занимают лежаки и не приходят, лежат с полотенцами, и никого( Но свободные места находились. Мы тоже заранее занимали.

Анимация. Отлично и для взрослых и для детей. Особое спасибо сотрудникам детской анимации Наташе, Кате, Джиму и остальным! Сразу видно как они любят детей и дети им отвечают взаимностью) Многие детки плакали при расставании.

Ну и Коксаки. Мы не заболели. А заболевшие навряд ли будут разгуливать по территории отеля. Ребенку давали для профилактики противовирусное, обрабатывали руки, особенно в аэропорте! В отеле везде диспенсеры с антисептиком. В детском бассейне нам посоветовали не купаться, а мы особо и не хотели. Повторюсь, что всё же летим на Море!

Хочется передать "привет" Черноморскому ротовирусу, от которого страдают гораздо большее количество детей и взрослых, и о нем нет никаких рекомендаций от Ростуризма и Роспотребнадзора.

Пожелание отелю: Увеличить время работы основного ресторан - особенно ужин - или вариант позднего ужина. Находясь на отдыхе в отеле 5 UAL не хочется задумываться о том, как бы не опоздать на завтрак или ждать открытия на ужин. А поздно заезжающие туристы однозначно остануться голодными, так как после закрытия ресторана в 21:30 нигде не перекусишь.

Добавить лежаков и тентов на пляж.

  • анимация
  • зоопарк
  • отсутсвие спасателя на пляже
Added: 30.09.2017 23:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 528 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:00 02.10.17
Уважаемая Алена!

Благодарим за Ваш отзыв о Bellis Deluxe!
Мы очень рады, что время проведенное в нашем отеле принесло Вам и Вашей семье только положительные эмоции! Очень приятно, что Вы особенно оценили территорию отеля, номера, питание, анимацию и зоопарк, всем сотрудникам мы обязательно передадим Ваши теплые слова благодарности. Действительно, отель очень заботится о своих гостях, поэтому на территории отеля везде стоят дезинфицирующие средства, в мини клубе все игрушки, столы, стулья обрабатываются специальными средствами, так же с бассейнов раз в неделю береться вода и проверяется в лаборатории, каждый день в детских и взрослых бассейнах и в аквапарке проводится очистка воды. По запросу, можно в номере установить дезинфекцию воздуха. И другие мероприятия проводит отель, чтобы избежать различных болезней наших гостей. Спасибо, что Вы пишите, как слова благодарности, так и пожелания по улучшению отеля, так как для нас это очень важно. Мы надеемся, что Вы будете возвращаться сюда уже как в свой родной дом, а мы в свою очередь, постараемся подарить уют и тепло. До новых встреч!

С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Alena
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.01.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 2 002