АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3447 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2017
18.09.17 - 27.09.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Было здорово!

Translate

В очередной раз выбирали отель,руководствуясь рейтингом и отзывами на данном сайте,и, опять не прогадали!Путешествовали с супругой и дочкой семи лет.Трансфер от аэропорта занял минут двадцать,что,конечно,как и ожидалось,очень порадовало,но приехали в отель мы в районе 11ти утра,а заселили нас ровно в 14,строго по правилам.В дальнейшем,общаясь с отдыхающими, узнавали,что кому-то везло,и их заселяли сразу,видимо,всё-таки, это зависит от наличия свободных номеров.Но ,мы без претензий,правила есть правила,а нам, сразу по прибытию предложили оставить вещи и пойти на поздний завтрак.После заселения были немного разочарованы,так как от номера ожидали большего.Мы бронировали Exclusive Bungalow,думая,что номер будет поприличнее,на самом деле всё очень скромно.Принесли бутылку шампанского и фрукты,видимо,"подсластить"впечатления.В дальнейшем, уже общаясь с соседями,мы для себя выяснили,что номера одной категории выглядят не равноценно,в некоторых и мебель вполне себе, и планировка другая,свежий ремонт.Надеюсь, со временем, весь номерной фонд будет улучшен,чтобы не порождать ненужные домыслы.

Это была ложка дёгтя,а в целом,конечно же, сам отель произвёл очень приятное впечатление,всё в зелени,на территории всё очень ухожено и уютно.Сотрудники и обслуживающий персонал очень приятные и приветливые люди.Кухня и работа поваров тоже произвели благоприятное впечатление.Большой выбор блюд,открытая кухня,тематические вечера,всё очень достойно!Бронировали ужин в таверне у моря,тоже вполне достойно.Алкогольные напитки приличные.

Экскурсии мы никакие не брали,арендовали автомобиль и путешествовали сами.Остров очень красивый,дороги хорошие,в качестве навигатора приложение на смартфон maps me.Работает без интернета ,что в роуминге является большим плюсом.Очень понравилось в городе Агиос Николаос,ездили на остров Спиналонга,но на сам остров не попали,а наслаждались видом на него из замечательного рыбного ресторана "У Джованни" ,очень вкусное и атмосферное место,всем рекомендую.Когда в другой день двигались в западную часть острова,заехали на пляж Эвита,это тот же съезд,что и на пляж Бали,но там нужно проехать ещё подальше,по указателям.Очень красивый пляж с прозрачной водой,правда,лежаки платные,за 2 лежака и зонт -6евро.Там же и пообедали в таверне,очень вкусно и не дорого,тоже рекомендую.Посетили также город Ретимно,очень красивое место,гуляли там до вечера.Весь остров объезжать,думаю,сразу очень тяжело,нужно что-то оставить и для последующих посещений,но,это моё личное мнение.Просто семилетняя дочь ещё не очень любит длительные прогулки и поездки на автомобиле.

Два раза ездили в город Ираклион на автобусе,туда идет автобус №1-обратно №6,билетики по1,7 евро в киоске рядом с остановкой,Кносский дворец не посещали,погуляли по городу и в порту посетили Византийскую крепость-музей,билет 2 евро,открыто до 18ти часов,сверху открывается красивый вид на море и порт.Во время второй поездки посетили магазин Джамбо,нам не понравилось,по отзывам ждали большего.Магазин разделён на два отдельно стоящих здания,в одном канцтовары ,хозтовары,игрушки,в другом,детская одежда и товары для детей.На мой взгляд,Московские "Кораблик"и" Детский мир" гораздо интереснее.Так же рядом расположен продуктовый супермаркет.

Ещё ,что касается отеля,в день выезда мы, как положено,сдали номер в 12 часов,трансфер из отеля был только в 21 ,на ресепшн нам предложили убрать вещи в комнату для багажа,дали ключ от ячейки,куда мы благополучно убрали все свои чемоданы и сумки и предложили абсолютно бесплатно предоставить нам номер вечером,чтобы мы смогли перед дорогой принять душ,чем нас приятно удивили.Отдельно хотел бы поблагодарить команду аниматоров,ребята очень стараются,устраивая досуг отдыхающих,дочка первые пару дней ни в какую не хотела посещать детский клуб,а потом,освоившись после детских дискотек,сама просилась туда по два раза в день!

Вспомнил,что супруга посетила спа-центр при отеле,воспользовавшись предложением скидки на процедуры -30процентов.Подводя итог ,можно написать,что отдых удался!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • желание сделать ваш отдых приятным
  • очень маленький спортзал
  • старенькие тренажёры
Added: 30.09.2017 18:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 051 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день, уважаемый Владислав!

Приношу извинения за задержку в ответе!

Благодарим Вас за столь подробный отзыв! Я уверена, что он будет полезен многим потенциальным гостям нашего отеля!

В отношении заселения Вы абсолютно правы - мы стараемся дать номер по приезду, но это не всегда получается по причине того, что номера бывают заняты. В любом случае при возможности мы всегда стараемся сделать так, чтобы клиентам было удобно. В отношении же номера Exclusive Bungalow хотелось бы Вас несколько поправить, и несколько разъяснить - номера все одинаковые, реновированы одновременно и с одинаковой планировкой. Возможен просто вариант, что гостям, с которыми Вы общались, повезло, и вместо забронированного бунгала они получили более высокую категорию Superior Family Bungalow, который очень похож, но более новый, с другой планировкой и на 2 квадрата больше. Тем не менее в этом году все Exclusive bungalow будут реновированы. Как только у нас появятся новые фото, мы поставим сюда на сайт тоже.

Ваши отзывы я также передала аниматорам!

Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

Ирина Кузина
sales manager
Sbokos Hotel Group
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (218) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Владислав
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2016
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 7 703
  • Photos: 10
0 Благодарности