АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a With family in September 2017
22.09.17 - 30.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Воровство в отеле!!! Сервис никакой!!!Грязный!!!Никак не 5-ти звездный!!!

Translate

Пишу отзыв впервые,поскольку очень хочется предупредить туристов не совершать ошибки,покупая тур в этот отель! Я сейчас нахожусь в отеле, поэтому информация наисвежайшая. Отдыхаем в Турции не первый раз,есть с чем сравнивать. Отдыхаем семьей с ребенком 6 лет. Являемся не привередливыми, не придирчивыми туристами,но тут все бросается в глаза. Главным является воровство в отеле. Еще купаясь в море,услышала разговоры о кражах из сейфа. С этого дня носили кошелек и ценные вещи с собой, но вот сегодня ненадолго оставили в нем украшения и сумку, где было немного российских денег. Вернувшись с пляжа, не смогли зайти в номер,была размагничена карта, а потом не смогли открыть сейф,не подходил пароль. Был вызван техник,сейф вскрыли, с первого взгляда все было на месте,но при детально изучении обнаружили кражу нескольких тысячных купюр и двух колец. На ресепшине нам устроили цирк с вызовом полиции, ее мы так и не дождались. И вообще поведение гестрелейшн было отвратительным, ни за что ответственности не несем, ничего не знаем. Не оставляйте ничего в номере и сейфе этого отеля,все ценное носите с собой!!!! Остальное по порядку:

Размещение. Мы приобретали номер стандарт в бунгало с видом на сад. Приехали ночью, нас заселили в номер в главном корпусе,над рестораном. Номер нормальный,но вид с балкона на.... коридор. Да, коридор отеля, словами не описать,смотрите фото и будете внимательны при бронировании номера,не берите в главном корпусе. Там даже если с видом на море,ужасно шумно до поздна. Поменяли потом этот номер на тот,который покупали в бунгало. Второй оказался обычным, потрепанным, раковина за перегородкой, но вид на сад.

Уборка. Это огромный минус отеля. Везде в отеле все какое то недомытое, грязное,разводы,пятна, полотенца в пятнах, обивка мебели в пятнах, пляжные полотенца рваные. Ресепшн жуть! Диваны в пятнах, даже одежда сотрудников ресепшн в пятнах. Лифты в главном корпусе грязные,кавролин весь в пятнах. В главном ресторане мухи! Продолжать можно бесконечно. Номер убирали путем протирания полов и все.

Питание. Особым разнообразием не отличается. За 3 дня понимаешь,что все одно и тоже, если что-то новое стоят очереди. Очередь за креветками,которые были 1 раз за время отдыха была как в начале 90-х! К середине обеда,ужина уже ничего не пополняют, к концу вообще мало что есть. Детского стола нет, каши на завтрак овсяная и манная,других не бывает. Голодным, конечно,не останетесь,но это не питание отеля 5 звезд!

Пляж. Будьте осторожны,в воде острые камни. Несколько раз резала ноги об них. На пляже много мелкого мусора,окурки. С дорожек песок почти не сметают. Море чудесное, но сам пляж не соответствует заявленному уровню.

Анимация. Ребята стараются,претензий нет к спортивным и дневным мероприятиям. Вечерние шоу не всегда интересные, но смотреть можно. Мини диско,шоу талантов сын смотрел, участвовал. Живая музыка хорошая. В целом анимация на четверочку.

Территория. Ухоженная, но сказать,что очень красивая не могу. Цветов мало, мест для отдыха,кроме двух гамаков нет. Знаю,какие могут быть территории у турецких отелей, у Шервуда ничего особенного. Вытягивает только сама природа,горы на заднем плане и хвойные деревья.

В итоге,отель далеко не 5 звезд. Много и серьезных минусов и мелочей,которые оставляют негативные впечатления. Не рекомендую этот отель. Не стоит он ни денег, ни времени отпуска. А факты воровства вообще ставят на этом отеле крест!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • природа
  • воровство
  • уборка
  • питание
  • сервис
Added: 30.09.2017 01:13 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 3 406 characters in the review
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Щербакова
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 14
  • Readership: 1 295