АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
925 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 28.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Куба встретила Ирмой!

Translate

Путешествие началось с новостей про ураган "Ирма", наш вылет был 08.09.17 03:15, его переносили несколько раз то в 02:25, 09:00 в итоге вылетели в 02:25! Пегас нас уверял что на Кубе все спокойно и нас "Ирма" не затронет! Прилетели!!! Гид который сопровождал нас до отеля сказал: "Подует немного ветер и все!!", мы выдохнули!!! При заселении мы поняли, что отель во всю готовится к удару урагана! Ночью ураган достиг нас! В каждый номер принесли памятку, на котором не было ни слова на русском языке!!! Благо мой муж владеет свободно английским и смог ее прочесть! в памятке нас попросили сутки не выходить из номера и что кормить будут тоже в номере! 09.09.17 примерно в 14:00 по местному времени отключили свет (его не было 4 суток!), периодически отключали всю воду.На завтрак был бутерброд, кислые фрукты и печенье, обед мы очень ждали, т.к были безумно голодны! УЖИН НАМ НЕ ДАЛИ!!! Мы были голодные!!! После урагана, персонал не шевелился привезти отель в порядок, постельное не меняли 4 суток, от него был запах сырости и плесени! Бассейн не работал 5 суток, рестораны не работали, кормили нас в общем ресторане, в котором разнообразия никакого! Экскурсии которые перелагал нам "Пегас" и которые были нам интересны не работали. Можно написать очень много про минусы это УЖАСНОГО отдыха, плюсов у него очень мало! "Пегас Туристик" прекрасно знал про ураган "ИРМА" и все же отправил своих туристов прям в него!!!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
Added: 28.09.2017 10:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день!Я представляю,какой кошмар вы пережили на отдыхе... и что это стоит огромных денег.И очень жаль,что оператор вас поселил в этот отель,когда удар пришелся больше всего на эту часть острова.Скажите,а когда вы уезжали,то в отеле все также плохо было?Везде мусор,бары и бассейны не работали?Ничего не убирают,на пляже бар не делают?Просто приблизительно в этой части все отели прстрадали,везде кормили ужасно в эти дни,света не было почти на всем острове,но это не вина отеля... Стихийное бедствие по всем прошлось.Просто эту зону задело больше всего.Я видела фото и видео разных отелей... страшно.Но неужели ничего не восстанавливают?И до сих пор ничего не работает?
Ксения, добрый день!
Мусор конечно убрали к завершению нашего отпуска и бассейн работал, но только один! Рестораны не работали, бары в лобби и в бассейне работали! Во всяком случае отель не 5*, а 3*! очень много минусов в
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (207) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Валентина
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2017
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 1 117