АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
416 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 26.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отпуск

Translate

Долго выбирали отель, исходя из места расположения, отзывов и тд. Потом узнала о проблеме с заселением , специально перед поездкой написала в отель и мою бронь подтвердили . Я бы просто продала путёвку, тк такая ситуация меня не устраивала. Мне было не все-равно куда ехать, если бы меня не обманули, я бы продала свой тур. При чем ситуация у этого отеля с овербукингом -не случайность , огромное количество людей заселяли в другие отели. По приезду на Кос нас посадили в автобус и сказали, что в отеле овербукинг и вы едете в отель санди бич. Отель 4 заезды, но очень плохое питание, отвратительные номера, с ужасными матрасами и плохим кондиционером, там были одни немцы. И заселили нас туда на 4 ночи из 11 ночей отпуска. Мы не могли даже разобрать чемоданы и расслабиться . Очень расстроили представители Библиоглобуса с которыми мы пытались решить вопрос. Настроение было испорчено, уже не хотелось никакого отпуска, хотелось домой, у меня впервые такое( по отелю : персонал и территория хорошие. Из минусов-огромные очереди за едой на ужине, воду приходилось покупать самим, ужасный пляж- под наклоном, лежаки близко друг к другу, очень некомфортно, тесно. но не рекомендую этот отель из-за специального овербукинга, видимо отель обманом завлекал людей больше, чем мог принять. Мы так и не смогли настроится на отпуск, очень обидно. Не советую никому.

  • персонал
  • ресторан на ужин
  • пляж
Added: 26.09.2017 13:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (63) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.05.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 439