АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
789 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
01.09.17 - 25.09.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых с ребенком 1,2 года в сентябре 2017

Translate

Отдых начался с негатива: после трансфера из аэропорта заселили всех кто ехал с нами, а нам "к сожалению, ваш номер еще не готов, подойдите через часик". Просьбы как то ускорить уборку номера для заселения - никак не помогли. Подошли через час - в ответ "подойдите еще через час, мы вообще раньше 14 можем не заселять". В итоге в 14 дали ключи - и мы попали в номер. Судя по всему тут убирались прямо за 5 минут до нас.

Впечатление по номеру:

постельное белье - достаточно изношенное, сантехника нормально, но ободок унитаза походу не мили, так слегка смахнули тряпкой, после того как протерли влажными салфетками - фекалии и волосы на них были. Так же ванная была засорена, и после принятия душа не уходила. В номере также не работала лампочка. При заселении просили детскую кроватку - кроватки не было. позвонили в сервис на 2001 - озвучили и кроватку, и лампочку и засор в ванной, обещали все исправить - но в итоге в течение 5 часов никто и не пришел. Помогло только посещение ресепшена с настоятельной просьбой все исправить - вернулись после ужина - и лампочку поменяли и сменили систему слива в ванной и кроватку-манеж принесли. Также в этом номере растения на балконе засохли - система полива прорвана до растений и вода до них не доходит - сообщали на сервис по телефону, но при нас на это не прореагировали.

Из плюсов же - номер просторный, корпус 4000 номеров идеально и от главного ресторана и от детского клуба. Террритория огромная, сосны и пальмы создают шикарнейшую атмосферу. Отличный детский клуб - хороший детский бассейн, детская площадка, амфитеатр для детской анимации. Часть детской площадки уже порядком поизношена.

Аквапарк - достойный.

Пляж - достаточно со сложным дном, использовали тапочки для захода, а для игр с ребенком на берегу были со стороны минифутбольного поля- там максимально песочный пляж и отсутсвтие волн.

Лежаков везде хватало и на море и бассейнов и в детском клубе.

Питание, главный ресторан - хороший шведский стол, всегда были места свободные. Холодильники вдоль пляжа - вода и холодный чай в банках. Мороженое на пляже и в детском клубе.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • rixi kingdom
  • питание
  • изношенный номерной фонд
  • недостаток персонала
  • уборка номеров
Added: 25.09.2017 14:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 094 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 053) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгений Соколов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 503