за последние 30 дней
Наш отдых сентябрь 2017
Отдыхали 4 взрослых и 2 детей (3 и 7 лет)
В целом отель не плохой , есть свои минусы и плюсы. Начнем с расселения - ставлю 5, мы приехали первые на трансфере в 8 утра и нас сразу поселили в номер смежный на 1 ночь чтоб мы не сидели до 2-3 дня ожидая отдельные номера. На следущий день нас поселили в разные номера , как и просили рядом .
Уборка-1! Ужас! Пылища за кроватью, под ней, на ней, на тумбах и на тв! За пару дней уборки ее и не думали убирать , но ни чего сама вытерла) на балкон даже уборка не доходила, туалет не убирали! Пылесосили где видно, и чистые полотенца приносили, и все! 1 раз поменяли постель с пятном от сока и то через 2 дня после просьбы!
Еда-3,однообразная и не вкусная! Для детей-1. И да в еде можно найти насекомых( например в детской каше!
Инфраструктура-5 красиво, компактно)
Анимация-4 ну так 50/50
Для детей-5 есть все площадка, бассейн, аквапарк
Море-5- галька/песок, заход разкий перепад глубины, и все на одном месте с детьми топчаться (по одной линии у берега) и дети там и писают и какают и блю...т это конечно плохо!
Перед вылетом освободили номер до 12 как положенно, но неприяно было до вечера сидеть на диванах с детьми, тк спрашивала о продлении 1 номера за 2 дня до вылета, сказали 50-56$ и придти в день отлета в 9 утра, пришла на что мне ответили что нет номеров , потом все таки реши оставить нам 1 номер на пару часов дождаться трансфер , но не как договаривались за 50-56$,а за 90$, естественно мы отказались .... вообщем отдых был не плохой , спасибо)
P.s и да сумку (за регестрацию заранее на этом сайте) мы получили сами спустились в отдел по работе с гостями , хотя обещали фрукты и сумку принести в номер , но за 2 дня так и не принесли)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От лицы Администрации отеля благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв на даном сайте. Спасибо, что выбрали имено наш отель для проведения отдыха. Мы внимательно прочитали Ваш отзыв, и спешим сообщить Вам что информацию по всем недочетам , которые Вы отметили в Вашем отзыве, мы передали в соответствующие департаменты. Мы приносим извинения за неудобства, а также искренне надеемся, что еще не раз увидим Вас и Ваших близких у нас в отеле!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?