АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 18.09.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 2 по 15 сентября! Туроператор Тез Тур. Территория...

Translate

Отдыхали с 2 по 15 сентября! Туроператор Тез Тур. Территория зеленая, туи, бананы, лимоны, апельсины, море шикарное, солнышко жаркое! а теперь о грустном: Бунгало на три звезды, коленки и плечи отшибли об углы пробираясь в ванную комнату)) уборка никакая, ее нет, пока жаловаться не пойдешь, белье поменяли один раз и то после жалобы ... полотенца специально вывешивала грязное, а они якобы не замечают, туалетную бумагу брали сами из корзин, когда они убирались в других бунгало. Мне кажется, для них отдыхающие в бунгало - люди третьего сорта... Своровали сок детский из холодильника... Странная территория, очень неудобная, бунгало находятся за главным корпусом, я впервые такой отель встречаю.. Сам отель далеко не 5 звезд, четверочка. Мебель старая, грязная, кожаные кресла в лобби в дырках. В ресторане, половина чашек для супа отколотые, очень быстро заканчиваются, раз 5 ждала когда принесут чашки для супа, стаканы плохо вымытые. В обед много народу, сложно найти свободный стол. Пока не подойдешь не скажешь, заменить скатерть, не подойдут.Питание на 5, разнообразный стол, вкусно! Ходили в аля-карт итальянский понравился, рыбный нет.. Пляж : занимала лежали в 8 утра на пирсе, еле находила свободные, на самом пляже в это время уже все занято. Галька, три шага и глубоко, маленьким детям небезопасно.. Анимация средненькая, вечерние шоу стандартные. Про вирус, видели только двух мальчиков- турок в одинаковых пляжных комбинезончиках в сыпи.. и они гуляли среди здоровых детей и катались на горке, на пляже.. Горки дочери понравились, в " унитазе" аккуратнее, многие при нас ушибли, кто голову, кто конечности... Ездили сами в Сиде, античный город, на двух долмушах, дорога заняла минут 45 ! в итоге потратили на троих за поездку 30 долларов, турорганизаторы просят от 40 за одного! Ну и под итог: В разговорах с другими отдыхающими стало понятно, что в прошлом году , из-за закрытия русским Турции, они сократили половину персонала, а в этом не справляются, набрали молодых и не опытных.. поэтому такой исход... но мне кажется дело не только в этом, страдает контроль за персоналом , да и за всем , как-то пофигистически все.. Ну а если не заморачиваться на всем этом, можно вполне нормально отдохнуть, приезжаем то за морем) Но знакомым рекомендовать отель не буду..

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • уборка
Added: 18.09.2017 14:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 280 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (832) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Julia1708
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2011
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 55
  • Comments: 5
  • Readership: 10 934