Собираюсь написать подробный отчёт об отеле. Но сегодня просто нет никакого терпения! Пятизвёздочный отель? 40 минут на завтраке добивались чтобы налили молока в аппарат. 4 раза обращались к персоналу. Ноль эмоций. Нет ложек. На вопрос где ложки отправили смотреть на столы. На столах нет ложек, почти нигде нет соли, чистые тарелки заканчиваются к 8 утра . Чайные блюдца ( под чашки) грязные, сегодня их не было тоже 40 минут. Мы живём в отеле четыре дня и сервис становится все хуже! Казалось бы мелочи? Бедный персонал ? Не успевают? Нас много? Снимите одну звезду и вам будет проще.

Неоднократно видели как шевелится персонал при менеджерах. Из претензий к сервису это не все, три дня назад в 21.00 на просьбу дать бокал вина и кофе , Карим Саем в лобби отправил нас в платный бар. Не предложил подождать , не предложил альтернативные напитки а просто отправил в бар , причём мы пошли а бар просто пуст, ни персонала ни отдыхающих. Это возмутительно.