АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
322 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in August 2017
21.08.17 - 28.08.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Рассадник ротовируса! Ужасные номера!

Translate

Приехали мы, и началось.... Сначала нас хотели заселить в номер классом ниже, но выбили номер, который оплатили. Заселились в 1 часу ночи... А мы с детьми 2 и 4 года. На следующий день мы узнали, что там ротовирус и нам сказали не ходить в аквапарк. Мы не ходили, руки мыли постоянно, но в итоге заболели все! Рвота у всех практически отдыхающих, ее даже не убирали, пока им не скажешь несколько раз! Номера ужасные, уборку делали, но не видно было, что убирали. Когда заглянули под диван, там чего только не было..... Душ протекал в комнату, уж не знаю, что было в номере под нами.... Сырость и запах. Еда шведский стол сначала показалась нам отличной, но потом было плохо от нее. Посуда вся в сколах, мыть и сушить ее не успевали, ставили прям мокрую.... и это тоже способствовало распространению вируса. Скорые приезжали постоянно! за ночь 2 видела своими глазами!!! Дочь в ту ночь страшно рвало.... Люди все в ужасе! Кто мог бежать, бежали от туда, только пятки сверкали. А мы ждали вылета((( Слава Богу, мы от туда уехали! Прошла почти неделя как мы уехали, но до сих пор у маленького понос и жалобы на живот, и я себя не очень хорошо чувствую.... Отпуск испорчен. Больше не ногой в этот отель!

  • красивый вид
  • все остальное
Added: 31.08.2017 12:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 200 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
17:06 02.09.17
Добрый день, Евгения! Мы очень ценим мнение каждого гостя. По результатам Вашего обращения будет проведена проверка служб. От лица нашего Комплекса приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, администрация Аквалоо
Мы тоже не смогли уберечься от ротовируса...отдых был испорчен(((
Useful review

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (675) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 322
  • Photos: 0
1 Благодарность