Отдыхали мы с семьей, взяли 2 недели. Сразу говорю смотрите на фотографии и сами оценивайте качество сервиса и уборки!

Все что на картинке красиво, нам многое понравилось (свой аквапарк, большая территория, несколько бассейнов)

Начну с того, что прилетели мы в 8 утра 14 августа, в отель нас привезли примерно к 9, но по международным стандартам заселение в номер только в 14:00 (за отдельную плату вас могут и сразу заселить), в общем нас оформили пока и отправили на завтрак, позже мы поставили свои чемоданы и пошли пока на море, ждать часа заселения.

1. НОМЕР.

Заселили нас в 4000 корпус, с видом на бассейн и столовую.

Что не понравилось: слив в душевой не работал, с трудом вытекала вода, под раковинами были видны оооочень грязные трубы и соответственно запах из них шел ужаснейший! (см. фото) Сил разбираться не было, решили дождаться следующего утра и при встрече с гидом Coral Travel решить все вопросы. На следующее утро во время встречи объяснили гиду ситуацию, что так и так, умываться невозможно, слив не работает. Гид сходил на рецепшн, возвращается и говорит: "завтра в 12 часов дня вас переселят в другой номер." ЧТООО, нам еще целые сутки мучиться?! В ходе диалога с гидом, он нам заявил, что это наши проблемы, что мы сами выбрали этот отель, никто вам сейчас не поможет. Все ясно, гиду было сказано "ДО СВИДАНИЯ!"

Позже вернулись в номер и у нас уже сделали уборку. ЭТО кошмар!!! Я конечно тоже умею выложить покрывало в виде песочных часов, но чистота белья оставляла желать лучшего, на простынях какие-то пятна, покрывало вообще будто не стиранное! Это была последняя капля. Пытались узнать информацию как нам можно поменять отель, но сезон и все отели заняты, даже за деньги невозможно это сделать - мест нет.

В общем мы сразу же пошли на рецепшн и пришлось заплатить 20 долларов, чтобы нам дали новый номер. Новый номер был в 6000 корпусе (а именно 6231), с видом на горы и тишиной, даже тапочки в этом номере были и всякие дорожные принадлежности в виде нитки, иголки, обувной ложки и тд! Сразу скажу 1 доллар за уборку НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТ АБСОЛЮТНО! Никто вам не будет выкладывать розы и лепестки на кровати (есть сравнение с 4х-звездочным отелем в Египте, так там за 1 доллар необыкновенная красота и чистота была). Поэтому мы 1 раз доллар положили для проверки и больше такого не делали. С номером на этом все.

2. ПИТАНИЕ.

Вот питание было отличное, ассортимент огромный. Даже раз или 2 в неделю были морепродукты (раки, мидии), и многие знакомые туристы отмечают, что не во всех отелях есть такое. Официанты молодцы, очень быстро работают, мигом прибирают столы, предлагают воду, помогают при разносе тарелок за стол, общаются с гостями. Шеф повар иногда выходит в зал и интересуется все ли устраивает. За питание я ставлю большую 5!!!

3. АНИМАЦИЯ.

Первые дня два мы пытались найти хоть одного аниматора, в итоге нашли))) Вся программа проходит у большого бассейна, на пляже только волейбол. В основном разговаривают на турецком, на русском мало, а если и говорят по русски то мы понимаем только "Добрый день", но они то считают, что они идеально произносят слова русского языка))). Но все же часть аниматоров абсолютные русско-язычные люди))) с Украины и с России, с ними мы пообщались и они также подтверждают, что отель НЕ соответствует 5 звездам!!!

4. МОРЕ

Вот что-что, а море шикарное, прозрачное! Правда пляж галечный и вход в море - одни камни, поэтому берите с собой тапочки для кораллов или как их называют еще, очень удобно в них. Спасатели весь день сидят и на вышке смотровой и на пирсе, в случае нарушения правил безопасности на воде или на пляже тут же свистят, кричат и делают замечание.

С уборкой правда тут плохо, утром конечно все чистенько, но в 8 утра еще ходят уборщики с мешками, а вот вечером это ужас! Кругом стаканчики, трубочки, тарелки. Но молодцы все равно, что хоть как-то подчищают территорию, правда окурки не все убирают.

5.БАССЕЙН

В бассейне плавал у нас ребенок и то, в часы работы приотельного аквапарка (почему говорю приотельного, потому что рядом находится большой аквапарк Dolu Su, где вход оказывается платный). При нас работали 4 горки из 7. Часы работы горок с 10 до 12 и с 14 до 16. На территории малого бассейна было всегда чисто, а вот где большой, с 4 разными секциями и с разной глубиной, там постоянно было грязно (см. фото).

6. СПА-зона

СПА зона представляет из себя: тренажерный зал (честно скажу часть тренажеров сломаны, но люди приходят и сами их чинят :)), сауна (если просить добавить температуру, то она ничего так), хамам (совсем не хамам, нет положенного пара, вода из кранов течет, потому что сломаны) многие иностранцы вообще приходили туда мыться и чистить зубы, хотя вот рядом с хамамом есть душ!! Постоянно уговаривают на массаж, но мы не пошли.

Охрана в отеле очень редко где видна и то у центрального входа, хотя зайти в отель можно с разных сторон. Как-то не продумано и небезопасно.

Вся анимационная и развлекательная программа проходит в 21:30 в амфитеатре (до этого мини дискотека для детей) выступают сами аниматоры, танцевальные и музыкальные шоу проводят. Дискотека для взрослых в 23.00. После ужина пытались хоть как-то сами себя развлекать - выходили гулять по деревне Кириш, где всякие магазинчики, там прикупили сувениры и прочее. Также, т.к. с гидом произошла такая неприятная ситуация, какие-либо туры на яхте мы у него не стали брать. Взяли на улицах Кириша путевку на трехъярусном пиратском корабле в туркомпании Mars Travel по 15 долларов со взрослого и с ребенка до 11 лет - 10 долларов (3 остановки в открытом море,одна из них античный город Фаселис (вход в город по 10 долларов вроде, отдельно считается), анимационная программа, обед, пенная вечеринка, конкурсы ( правда без подарков:))) - все это на корабле) Правда корабль был не чисто русские, были и другие представители разных стран, что конечно не очень понравилось)

Вот, что еще хотела сказать, если по пляжу ходят люди (Боря, Тома) от фирмы кожа и меха Tigers, не отказывайтесь, съездите посмотрите. Мы сторговали цену в 4 раза!!! Купили куртку, 2 сумки, кошелек и часы. В магазине торгуйтесь и хорошо))

В целом по 10 бальной шкале я ставлю оценку 6, потому что над уровнем надо работать и если на входе и на логотипе имеются 5 звезд, то пожалуйста соответствуйте!